在這么多的實(shí)體店中，要想從中脫穎而出，在留住老顧客的同時(shí)還能吸引新顧客，那么就必須要使用眼下最火的門店小程序來維護(hù)老顧客，服務(wù)新顧客，而且門店小程序的技術(shù)相對簡單，所以開發(fā)成本會比較低，花費(fèi)最小的代價(jià)，來給我們獲得最大的收益，這是每個(gè)實(shí)體店店主最愿意做的事情了。實(shí)體店為什么要做小程序？小程序對實(shí)體店有哪些好處？

實(shí)體店為什么要做小程序？

1、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然趨勢

小程序乘公交率先在沈陽開展，查地鐵小程序，訂機(jī)票小程序、小米小程序、淘寶小程序甚至谷歌小程序……小程序已經(jīng)逐漸的滲透到與每個(gè)人息息相關(guān)的生活當(dāng)中去了，難道不是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然趨勢嗎？

2、線上營銷 只知道餓了么、美團(tuán)你就輸了

很多實(shí)體店商家說，為了吸引顧客，我和大眾點(diǎn)評、美團(tuán)、餓了么這樣的O2O線上平臺合作，已經(jīng)算是做了線上營銷了，這樣就足夠了，不需要再做小程序了。

在這里必須強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：每一個(gè)商戶都不會介意多增加一個(gè)宣傳的渠道，做一個(gè)自己的小程序，越早進(jìn)入，越能主動搶到客戶；越晚進(jìn)入，只能被動防守。

小程序可以實(shí)現(xiàn)在線預(yù)約，在線提前點(diǎn)餐，一鍵導(dǎo)航到店，小程序是一個(gè)非常方便的鏈接線上顧客與線下門店的工具。

小程序對實(shí)體店有哪些好處？

1、支付、點(diǎn)擊皆可留存

在小程序的使用規(guī)則里面，有一條非常霸道：曾經(jīng)使用則列為第一優(yōu)先級。

舉個(gè)例子，客戶A曾經(jīng)在一家火鍋店吃了飯，支付的時(shí)候，掃碼掃的是這家店的小程序碼付款的，那么下次，他在微信里面搜索火鍋，出來的第一個(gè)結(jié)果，就是這家店的小程序。

2、與公眾號互補(bǔ) 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手

公眾號與小程序是一種互補(bǔ)關(guān)系，公眾號強(qiáng)在內(nèi)容，小程序強(qiáng)在成交、引流。

小程序可以與公眾號進(jìn)行無縫對接，門店可以利用公眾號進(jìn)行軟文宣傳，然后在文章中直接插入小程序，用戶可直接跳轉(zhuǎn)購買/領(lǐng)取優(yōu)惠券，然后去線下消費(fèi)。

3、運(yùn)營成本更低

平臺除了入駐費(fèi)，還有每筆銷售高達(dá)15%、甚至是20%的傭金，平臺要搞活動，你賠錢也要跟上，否則就會被降權(quán)；

但是小程序呢，只有年服務(wù)費(fèi)，以簡信通的門店小程序為例，一年不到千元，全年免費(fèi)升級維護(hù)，再沒有任何的費(fèi)用了。

4、給客戶歸屬感

餓了么、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評上面來的客戶，都是平臺的，而不是商家的，這類客戶沒有定性，你沒辦法留住他。比如說，你今天搞活動有優(yōu)惠，他就來你這里吃，你活動一停，他就會去選擇平臺上面的其他商家那里去了。

但是小程序不一樣，小程序是商家自己的，商家可以根據(jù)需求自己搞會員制、優(yōu)惠券、等活動，客戶更是商家自己的。如果你愿意把這個(gè)客戶介紹給其他商家，對方還得給你傭金。

5、推廣方式便捷

小程序除了獨(dú)立店鋪二維碼以外還有小程序碼、附近的小程序、公眾號關(guān)聯(lián)、頁面轉(zhuǎn)發(fā)微信好友微信群等等查找方式，更有利于二次營銷。