在這么多的實體店中，要想從中脫穎而出，在留住老顧客的同時還能吸引新顧客，那么就必須要使用眼下最火的門店小程序來維護老顧客，服務(wù)新顧客，而且門店小程序的技術(shù)相對簡單，所以開發(fā)成本會比較低，花費最小的代價，來給我們獲得最大的收益，這是每個實體店店主最愿意做的事情了。實體店為什么要做小程序？小程序對實體店有哪些好處？

實體店為什么要做小程序？

1、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然趨勢

小程序乘公交率先在沈陽開展，查地鐵小程序，訂機票小程序、小米小程序、淘寶小程序甚至谷歌小程序……小程序已經(jīng)逐漸的滲透到與每個人息息相關(guān)的生活當(dāng)中去了，難道不是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然趨勢嗎？

2、線上營銷 只知道餓了么、美團你就輸了

很多實體店商家說，為了吸引顧客，我和大眾點評、美團、餓了么這樣的O2O線上平臺合作，已經(jīng)算是做了線上營銷了，這樣就足夠了，不需要再做小程序了。

在這里必須強調(diào)一點：每一個商戶都不會介意多增加一個宣傳的渠道，做一個自己的小程序，越早進入，越能主動搶到客戶；越晚進入，只能被動防守。

小程序可以實現(xiàn)在線預(yù)約，在線提前點餐，一鍵導(dǎo)航到店，小程序是一個非常方便的鏈接線上顧客與線下門店的工具。

小程序對實體店有哪些好處？

1、支付、點擊皆可留存

在小程序的使用規(guī)則里面，有一條非常霸道：曾經(jīng)使用則列為第一優(yōu)先級。

舉個例子，客戶A曾經(jīng)在一家火鍋店吃了飯，支付的時候，掃碼掃的是這家店的小程序碼付款的，那么下次，他在微信里面搜索火鍋，出來的第一個結(jié)果，就是這家店的小程序。

2、與公眾號互補 強強聯(lián)手

公眾號與小程序是一種互補關(guān)系，公眾號強在內(nèi)容，小程序強在成交、引流。

小程序可以與公眾號進行無縫對接，門店可以利用公眾號進行軟文宣傳，然后在文章中直接插入小程序，用戶可直接跳轉(zhuǎn)購買/領(lǐng)取優(yōu)惠券，然后去線下消費。

3、運營成本更低

平臺除了入駐費，還有每筆銷售高達15%、甚至是20%的傭金，平臺要搞活動，你賠錢也要跟上，否則就會被降權(quán)；

但是小程序呢，只有年服務(wù)費，以簡信通的門店小程序為例，一年不到千元，全年免費升級維護，再沒有任何的費用了。

4、給客戶歸屬感

餓了么、美團、大眾點評上面來的客戶，都是平臺的，而不是商家的，這類客戶沒有定性，你沒辦法留住他。比如說，你今天搞活動有優(yōu)惠，他就來你這里吃，你活動一停，他就會去選擇平臺上面的其他商家那里去了。

但是小程序不一樣，小程序是商家自己的，商家可以根據(jù)需求自己搞會員制、優(yōu)惠券、等活動，客戶更是商家自己的。如果你愿意把這個客戶介紹給其他商家，對方還得給你傭金。

5、推廣方式便捷

小程序除了獨立店鋪二維碼以外還有小程序碼、附近的小程序、公眾號關(guān)聯(lián)、頁面轉(zhuǎn)發(fā)微信好友微信群等等查找方式，更有利于二次營銷。