隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，食品企業(yè)如今已不再滿足于簡單的品牌形象推廣和產(chǎn)品推介，隨著微信對第三方應(yīng)用的接入，以及微信商城的興起，則讓食品企業(yè)對小程序有了迫切的需求。食品行業(yè)如何利用小程序？食品行業(yè)小程序解決方案。

食品小程序解決方案：

1、客服式小程序

對產(chǎn)品的質(zhì)量、真?zhèn)蔚谋嬲J(rèn)等進(jìn)行客服服務(wù)應(yīng)答，與消費(fèi)者溝通，回答消費(fèi)者的一些疑問，對品牌起到了傳播作用。而今，食品行業(yè)的安全問題已成為廣大消費(fèi)者極關(guān)注的話題之一，對消費(fèi)者進(jìn)行正確的服務(wù)，將產(chǎn)品的各種解達(dá)答搬到微信上，隨時隨地可以處理消費(fèi)者問題。

2、內(nèi)容精準(zhǔn)推送

推送新食品開發(fā)、年節(jié)主題活動和本行業(yè)食品攻略等。主要通過用戶在朋友圈的主動分享，并配合線上線下美食活動等積累用戶數(shù)量，及實現(xiàn)品牌知名度的提升、美譽(yù)度的增加，以及專業(yè)客戶的管理。也可以針對時下熱門話題，以提升品牌形象，提高產(chǎn)品曝光度。

3、產(chǎn)品包裝二維碼，通過掃描二維碼抽獎、游戲、互動等手段

提出了掃碼的主題口號，使消費(fèi)者印象深刻，對品牌好感度增強(qiáng)，通過后臺統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以監(jiān)控對活動的參與情況能進(jìn)行有效分析。通過此方案獲得大量第一手消費(fèi)者數(shù)據(jù)，有力促進(jìn)了該品牌的互聯(lián)網(wǎng)傳播。獎品及時兌現(xiàn)不僅促進(jìn)了現(xiàn)有消費(fèi)者群體的忠誠度并在周圍群體之間形成了口碑傳播和品牌美譽(yù)度的上升。

4、粉絲CRM客戶管理

對所有的收聽者進(jìn)行分組管理，品牌微信一定不能忽略這個功能。一般來說，品牌微信可以建設(shè)六類收聽者，包括消費(fèi)者，活動用戶，行業(yè)人士，媒體記者，企業(yè)員工和經(jīng)銷商伙伴；而產(chǎn)品微信可以建設(shè)三類收聽者，包括潛在用戶，重度粉絲和會員。分組建好之后，再推送內(nèi)容時可以分范圍推送。比如若推送內(nèi)部新聞，可以推送給企業(yè)員工，若推送企業(yè)申明，可以推送給媒體、行業(yè)人士，若推送促銷信息，可以推送給消費(fèi)者等等。這樣可以適量避免把不需要的內(nèi)容推送給用戶的狀況。