隨著小程序的上線與日活量的逐日攀升，不少餐飲創(chuàng)業(yè)者開始嘗試連接小程序推出點(diǎn)餐服務(wù)，這種“排隊(duì)不用等”、“人未到先點(diǎn)餐”的模式解決了用戶需要排長(zhǎng)隊(duì)才能吃到某家獨(dú)特餐廳食物的煩惱。餐飲店開發(fā)小程序有哪些優(yōu)勢(shì)？餐飲小程序助力小程序低成本獲客。

  餐飲店開發(fā)小程序有哪些優(yōu)勢(shì)？
  餐飲小程序優(yōu)勢(shì)一：
  餐廳原來(lái)放個(gè)二維碼，無(wú)非就是關(guān)注下餐廳公眾號(hào)：這個(gè)二維碼如果要是微信小程序那就不一樣了：掃一下，可以知道店里有沒(méi)有座位，賣什么菜品，還可以直接點(diǎn)菜、等位……點(diǎn)完菜以后進(jìn)門坐下直接就可以吃。此時(shí)廚房已經(jīng)收到顧客的下單，知道來(lái)了幾個(gè)人在幾號(hào)桌，點(diǎn)的菜是不放辣椒，有沒(méi)有個(gè)性要求。如果你愿意，還可以直播給他演示這個(gè)菜的制作過(guò)程。是不是很具想象力？
  餐飲小程序優(yōu)勢(shì)二：
  餐廳營(yíng)銷化被動(dòng)為主動(dòng)：小程序為商戶提供輕量化的門店與會(huì)員管理系統(tǒng)。其中，會(huì)員管理系統(tǒng)的重要作用就是幫助商戶引導(dǎo)會(huì)員升級(jí)，完成有效的營(yíng)銷行為，最終實(shí)現(xiàn)消費(fèi)引流。數(shù)據(jù)化精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)，小程序、門店、收銀、物流、營(yíng)銷、會(huì)員、數(shù)據(jù)的多元合一。其中，數(shù)據(jù)是作重要的一環(huán)，它可以通過(guò)小程序在每一個(gè)板塊沉淀，形成會(huì)員畫像、消費(fèi)特征等可用于運(yùn)營(yíng)決策的數(shù)據(jù)，讓店面在營(yíng)銷、發(fā)展前瞻、活動(dòng)等方面更加有“據(jù)”可依。
  餐飲小程序優(yōu)勢(shì)三：

  附近的小程序為餐廳帶來(lái)天然免費(fèi)的流量：傳統(tǒng)的開在線下的餐廳，客流量多少全憑門店的地段好壞。互聯(lián)網(wǎng)讓餐廳從線下延伸到了線上，依托PC網(wǎng)站、第三方平臺(tái)等，餐廳在線上也有展示的入口。微信小程序相當(dāng)于讓餐廳在微信上有一家自己的店，商家可以展示信息和服務(wù)，且微信小程序能夠?yàn)殚T店帶來(lái)免費(fèi)的流量，是線下服務(wù)的入口。通過(guò)附近的小程序可以覆蓋門店周邊五公里內(nèi)的顧客；通過(guò)微信用戶的社交分享，可以為門店帶來(lái)更多的社交流量。

  餐飲行業(yè)如何利用小程序？
  1、點(diǎn)餐、外賣服務(wù)體驗(yàn)要完善
  對(duì)比于傳統(tǒng)餐飲，小程序的最大優(yōu)勢(shì)是能將門店搬到線上，或者說(shuō)，能把服務(wù)捧到消費(fèi)者面前、且不僅僅是在店里。小程序能為點(diǎn)餐、外賣帶來(lái)什么？用戶通過(guò)小程序排隊(duì)，可以邊排隊(duì)邊做其他的事，減少消費(fèi)者不必要時(shí)間浪費(fèi)，提高消費(fèi)者體驗(yàn)；用戶通過(guò)小程序下單、減少商家人力服務(wù)成本，用戶通過(guò)小程序隨時(shí)加單、再次提高消費(fèi)體驗(yàn)；用戶通過(guò)小程序點(diǎn)外賣，為商家留住遠(yuǎn)方的客人、為消費(fèi)者提供遠(yuǎn)方讓自己念念不忘的美食。
  2、積累用戶數(shù)據(jù)，用精準(zhǔn)紅利觸達(dá)用戶
  通過(guò)小程序記錄用戶消費(fèi)習(xí)慣、數(shù)據(jù)等，商戶可以更了解消費(fèi)者，然后利用微信生態(tài)圈可以提供的功能、紅利，商戶自身推出的營(yíng)銷活動(dòng)等，為用戶提供精準(zhǔn)紅利推送。
  使用點(diǎn)餐小程序時(shí)，在保證用戶數(shù)據(jù)安全的前提下，可以通過(guò)發(fā)券、評(píng)價(jià)、各種節(jié)日店慶活動(dòng)、會(huì)員積分換折扣等方式，發(fā)放給用戶，讓已經(jīng)擁有的用戶群體動(dòng)起來(lái)，最終實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化率。
  3、附近小程序等微信生態(tài)引流
  傳統(tǒng)餐飲的客流量群體常常比較局限：比如我們逛到一個(gè)商場(chǎng)，趕上飯點(diǎn)需要吃飯，通常我們會(huì)在商場(chǎng)就餐區(qū)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、選擇一家看起來(lái)還不錯(cuò)的餐廳就餐，而這些餐廳的主要消費(fèi)群體也取決于這家商場(chǎng)的客流量，至于某小區(qū)、辦公樓附近的餐廳，消費(fèi)群體則通常來(lái)自周邊的居民、辦公人員，唯有知名度很高的餐廳才有機(jī)會(huì)獲得來(lái)自“四海八方”消費(fèi)群體的驅(qū)車就餐。