隨著嬰幼兒市場(chǎng)主力消費(fèi)人群逐漸轉(zhuǎn)變，母嬰行業(yè)進(jìn)入新時(shí)代，傳統(tǒng)實(shí)體店以及純粹的電商都難以滿足消費(fèi)者的需求。所以，線上線下零售以及內(nèi)容平臺(tái)相結(jié)合成為母嬰市場(chǎng)發(fā)展的新方向。線上和線下一站式購買與體驗(yàn)式消費(fèi)，成為孕嬰童消費(fèi)日益重要的渠道，并有助于提高客戶黏性。

小程序開發(fā)示例：

1、進(jìn)入母嬰小程序：輪播海報(bào)助力視覺沖擊，展示最新的母嬰產(chǎn)品優(yōu)惠活動(dòng)，引導(dǎo)用戶產(chǎn)生購買沖動(dòng)領(lǐng)取優(yōu)惠券，優(yōu)惠券是促銷方式之一，主要是讓顧客需享受到母嬰產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)惠，促進(jìn)客戶購買欲

2、評(píng)價(jià)推介:可以添加客戶的點(diǎn)評(píng)功能，通過用戶的反饋來提高信任和認(rèn)可。實(shí)現(xiàn)口碑傳播，達(dá)到裂變式推廣效果。

3、優(yōu)惠買單：可以滿足顧客在線下購買在線上買單的需求，對(duì)于顧客多了一個(gè)買單的途徑，同時(shí)又可以享受優(yōu)惠，大大提升了顧客的消費(fèi)體驗(yàn)，增加了與客戶的粘性。

4、在線客服:問題是很好的互動(dòng)介質(zhì)，成功將顧客的身份從“瀏覽者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡⑴c者”，提升了到店概率。

5、會(huì)員管理：與線下會(huì)員制管理相同，線上會(huì)員管理也不容忽視，做好會(huì)員維護(hù)才算真正擁有了會(huì)員。

6、交流社區(qū)：主要提供相關(guān)的母嬰資訊，對(duì)于嬰兒成長中常見的問題進(jìn)行整合并詳細(xì)剖析，與媽媽們分享相關(guān)的嬰兒知識(shí)，并設(shè)置了互動(dòng)區(qū)。

6、會(huì)員卡領(lǐng)?。?a href=http://www.gz-jiupin.com/xiaochengxu/ target=_blank class=infotextkey>小程序會(huì)員卡有積分贈(zèng)送、優(yōu)惠券領(lǐng)取等活動(dòng)，引導(dǎo)散客降低防備心理自發(fā)成為會(huì)員。這一步也使商家擁有了顧客手機(jī)號(hào)，讓后期營銷活動(dòng)容易進(jìn)行。

7、營業(yè)信息：小程序自身所帶的優(yōu)勢(shì)，以門店位置信息為終點(diǎn)，顧客只需點(diǎn)擊位置信息就可以開始導(dǎo)航。當(dāng)然，營業(yè)時(shí)間也必不可少，以免顧客在歇業(yè)時(shí)間到店體驗(yàn)變差。

8、產(chǎn)品介紹：大賣場(chǎng)聚集了品類齊全的嬰幼兒產(chǎn)品，并根據(jù)不同屬性進(jìn)行了詳細(xì)的分類，方便用戶可以快速找到自己需要的產(chǎn)品，滿足用戶的個(gè)性化需求，提高用戶體驗(yàn)。

通過母嬰行業(yè)小程序提供相關(guān)的母嬰資訊，對(duì)于嬰兒成長中常見的問題進(jìn)行整合并詳細(xì)剖析，與媽媽們分享相關(guān)的嬰兒知識(shí)，母嬰行業(yè)小程序還設(shè)置了互動(dòng)區(qū)，媽媽們可以發(fā)起任何話題并在評(píng)論區(qū)進(jìn)行評(píng)論交流。

同時(shí)商家可以根據(jù)母嬰行業(yè)小程序后臺(tái)數(shù)據(jù)媽媽們的交流內(nèi)容分析她們感興趣的版塊，更精準(zhǔn)的推送相關(guān)信息內(nèi)容，培養(yǎng)用戶忠誠度。

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