近年來，電子商務(wù)的普及程度越來越高，這極大地促進了我們的生活，很多人已經(jīng)習(xí)慣了網(wǎng)購。因此，越來越多的公司和企業(yè)正在尋找商城類別小程序，并希望通過這種類型的小程序銷售他們的產(chǎn)品。

對于那些準(zhǔn)備開發(fā)商城類小程序的人來說，在開發(fā)之前，你需要事先知道商城類小程序可以實現(xiàn)什么樣的功能，以及你可以通過哪種方式實現(xiàn)它。只有當(dāng)你開發(fā)小程序時才能知道你在做什么。那么，商城類小程序的功能是什么？我們來看看下面的內(nèi)容。

1.在線訂購，在線客服功能

商城類小程序的一個非常重要的特性是它允許用戶直接在小程序內(nèi)下訂單并使用微信直接支付。因此，對于商城類小程序，支付界面，購物車，所有商品組合支付等功能至關(guān)重要。

第二是在線客戶服務(wù)功能。用戶在購物過程中遇到各種問題，因此必須有在線客服功能，以便用戶在遇到任何問題時可以直接與客服溝通。及時解決客戶的疑慮會增加用戶下訂單的可能性。

2.訂單查詢功能，可選擇送貨方式

當(dāng)用戶完成付款時，小程序應(yīng)提供訂單號，物流號等信息，方便用戶查看包裹的位置。此外，公司和企業(yè)將來也可以方便地收集銷售和其他信息。因此，商城類小程序，訂單查詢功能至關(guān)重要。

其次，它是交付方式的選擇。在正常情況下，實物產(chǎn)品通過快遞直接發(fā)送給客戶。但是，對于某些服務(wù)產(chǎn)品（例如，清潔服務(wù)），應(yīng)提供約會服務(wù)以允許用戶設(shè)置自己的時間，以便用戶可以在空閑時選擇享受服務(wù)。對于預(yù)訂產(chǎn)品，商家可以在線與客戶溝通，并通過小程序商城向客戶發(fā)送成功預(yù)約的信息，以便商家和消費者可以合理安排時間，這可以改善用戶體驗?？梢源蟠筇岣邩I(yè)務(wù)效率。

3.簽發(fā)憑證并保留有時間限制的峰值

合理使用宣傳平臺參與活動一直是企業(yè)需要不斷學(xué)習(xí)的內(nèi)容。在小程序平臺內(nèi)，商家可以無限期地使用他們的商業(yè)頭腦。個性化的小程序內(nèi)容可以根據(jù)商家的想法和要求隨時更新。商家可以向一些消費者發(fā)放折扣券，例如申請會員卡的消費者，購買超過一定數(shù)量的錢的消費者等，以提高產(chǎn)品回購率。對于新店用戶，商家還可以持有限時加價服務(wù)，增加小程序商城的注意力，增加客流量，并擴大潛在客戶的數(shù)量。除了能夠增加客流量外，這是一個非常好的宣傳模式。

當(dāng)然，除了上述函數(shù)之外，mall類小程序還有許多可以實現(xiàn)的功能。這需要根據(jù)企業(yè)和商家本身的需求來開發(fā)。因此，對于企業(yè)和商家來說，有必要在開發(fā)之前確定他們需要什么。特征。此外，在選擇小程序開發(fā)公司或團隊時，我們還應(yīng)該檢查更多，并嘗試選擇一些具有強大背景，專業(yè)技術(shù)團隊和多年開發(fā)經(jīng)驗的團隊，如匯海，以開發(fā)滿足企業(yè)需求的小程序和商家。