合格的經(jīng)營不僅要有老板的責任感，藝術(shù)家的美學，促銷的市場洞察力，還要有客戶服務的細致?？梢哉f，操作是商店的靈魂。在今天的電子商務發(fā)展時代，只要你敢說你在經(jīng)營，它絕對是非常受歡迎的。無論您是開店還是為別人工作，都必須具備運營能力。讓我今天向您介紹您作為合格操作的能力。　一、定位市場的能力定位市場來自產(chǎn)品角度。一個操作必須對選擇有自己的意見，不要蒙羞，不要盲目相信數(shù)據(jù)。這絕對會有人反駁我。他們會說他們在淘寶做生意，不看數(shù)據(jù)。我們看什么？我不否認數(shù)據(jù)的重要性。我只是說每個人在數(shù)據(jù)方面都不應該太迷信，因為數(shù)據(jù)不一定都是。是真的。例如，根據(jù)市場數(shù)據(jù)，手機外殼市場肯定比鍵盤電影市場大，但如果你進入手機外殼行業(yè)，你會發(fā)現(xiàn)事實并不像你想象的那么簡單。淘寶和線下業(yè)務的最大區(qū)別在于客戶遍布各地。因此，小型行業(yè)的淘寶市場需求將會很大。關(guān)鍵是我們?nèi)绾味ㄎ缓桶b我們的產(chǎn)品。

二、查看數(shù)據(jù)的能力查看數(shù)據(jù)包括各種主要地圖數(shù)據(jù)，詳細數(shù)據(jù)，產(chǎn)品數(shù)據(jù)，客戶數(shù)據(jù)，市場數(shù)據(jù)，促銷數(shù)據(jù)，seo數(shù)據(jù)等。作為一項操作，不僅要弄清楚這些數(shù)據(jù)的確切含義，還要澄清這些數(shù)據(jù)的應用意義。因為商店是一個整體，數(shù)據(jù)的任何部分都會反映出一些問題。操作需要做的是總結(jié)觀察數(shù)據(jù)并根據(jù)數(shù)據(jù)得出結(jié)論以支持下一個優(yōu)化解決方案。例如，商店流量正在上升和下降。如果我們不分析原因，那么我們就無法避免犯同樣的錯誤，也無法提高我們的運營能力。　　三、診斷店鋪的能力診斷商店的范圍也很廣，包括訪客趨勢，產(chǎn)品銷售，營銷策略，促銷效果和活動表現(xiàn)。我們不僅需要具備分析數(shù)據(jù)的能力，更重要的是，我們必須有一個清晰的想法。我們必須學會從一些線索中了解商店問題。例如，如果您發(fā)現(xiàn)商店的動態(tài)評級沒有因某種原因而降低，您是否會認為這是一個問題？您必須知道買方的評級非常盲目。如果他不開心，他不僅會給你的一個分數(shù)得分低。因此，我們要做的是讓買家輕松購買我們的東西。至于多酷，這是你應該認真思考的問題。　　四、布局產(chǎn)品的能力產(chǎn)品是定期還是一次性布局？產(chǎn)品是整個商店促銷還是關(guān)鍵產(chǎn)品？產(chǎn)品是單獨的戰(zhàn)斗還是聯(lián)合？產(chǎn)品定價是否盡可能低或是高端路線？這些操作需要認真對待。思考這個問題。定期新的需要有一個良好的供應鏈，一次性布局產(chǎn)品是小賣家的做法，當然，后續(xù)選擇和重點建設(shè)是真正的考驗。一旦有爆炸的傾向，有必要集中商店的所有資源進行推廣（當然，并非每個嬰兒都適合爆炸路線，爆炸是有風險的），一旦爆炸形成，就必須考慮它是否可以與驅(qū)動其他產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)，只有這樣才能使商店繼續(xù)增長。至于定價，我們必須從人群的定位開始。 永遠記住，一些更昂貴的東西更便宜，而其他更便宜的東西價格昂貴，而且非常挑剔。　　五、全局把控的能力操作不僅是執(zhí)行程序，而且在許多情況下它實際上是一個協(xié)調(diào)器，需要更多功能。例如，藝術(shù)家沒有操作思想，操作需要做的是向藝術(shù)家準確地表達想法或計劃，而不是直接讓藝術(shù)家映射或制作細節(jié)，然后用各種挑剔或不滿意的方式指責它;營銷策略的變化，藝術(shù)家改變了主體圖，而客戶服務沒有及時修改應對策略，很容易引起團隊沖突。此時，操作是整體控制的舵手，有必要協(xié)調(diào)各部門的功能，努力實現(xiàn)零誤差。　六、營銷推廣的能力營銷推廣不僅具有推廣能力，而且合格的操作不需要精通具體的操作方法，但應理解思路和原則的原則，并將中心置于整體運作方向的商店。例如，操作不能打開直達列車，但必須了解直通車的基本原則和推廣模式。這是指導藝術(shù)和推廣部門更有效協(xié)作的唯一方法。　七、人群定位的能力人群定位在當今的電子商務行業(yè)中非常重要。如果您在制作產(chǎn)品之前沒有找到您的人員或者根本沒有這個概念，那么只要盲目地看待產(chǎn)品，進行促銷，找到流量，就必須完成后果。更多，你死得越快。想象一下，同樣的衣服，為什么有些可以賣幾十個，有的可以賣幾千美元。事實上，它仍然是主題，你必須始終明白你面對的是整個賣家。人口眾多，相應的人口排名更高。而現(xiàn)在在個性化的時代，如果商店或產(chǎn)品人群的位置不準確，則意味著淘寶提供的流量將來不準確，轉(zhuǎn)換率將不可避免地非常糟糕，并且將會是哭得太晚了。　　八、賣點挖掘的能力賣點挖掘?qū)嶋H上是基于人群的定位。只有當人們定位時，才能準確地挖掘賣點并向合理的消費者合理地表達。 例如，如果我想成為女士沐浴露，并找到一個與我的寶寶非常相關(guān)的高品質(zhì)關(guān)鍵詞，“沐浴露可以持續(xù)很長時間?！比缓竽阏f了如何設(shè)計我的主要地圖和細節(jié)。我將不可避免地在我的主要圖片和細節(jié)中使用香水和美白的兩個核心賣點，并且可以在使用前后以對比的形式直觀地表達。當然，沒有必要設(shè)計操作，但必須完成挖掘賣點和指導工作。　　九、營銷策略的能力營銷策略是商店增長的驅(qū)動力。例如，新的優(yōu)惠，節(jié)日折扣，清關(guān)處理，活動促銷，全面減少，包裝營銷等都是運營商所經(jīng)歷的技能。所有這些政策制定者和控制者必須是可操作的，并且需要實時評估營銷計劃，為后續(xù)的營銷策略規(guī)劃做準備。十、數(shù)據(jù)匯總的能力操作的初始階段必須是數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)是商店的直接指標。如果要從中查看問題，您必須學習聚合數(shù)據(jù)的能力。除了直接查看業(yè)務人員和其他工具的報告外，還需要制作表格并定期對其進行總結(jié)。例如：Amoy資源匯總表，商店運營數(shù)據(jù)匯總表，商店活動銷售結(jié)果報表等。這些需要在開店的過程中逐步積累并形成自己的風格和技能。當然，操作能力不僅僅是我列出的10種類型。隨著淘寶網(wǎng)的變化，它將不可避免地給運營帶來更大的挑戰(zhàn)。我們需要做的是繼續(xù)學習并不斷磨練。這是真正成為行業(yè)公牛，實現(xiàn)人生價值的途徑！