的重要性 顏色在營(yíng)銷，特別是在線營(yíng)銷方面具有特殊意義。顏色如何影響用戶對(duì)價(jià)值的看法？如何提高用戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的信任？今天，這個(gè)特別詮釋了網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的色彩，從用戶的角度來看，附有大量的案例證明，有充分的理由，葉良辰也服務(wù)過。

盡管對(duì)顏色和許多公開發(fā)表的文章進(jìn)行了廣泛的研究，但很少有研究關(guān)注具有某種背景的用戶體驗(yàn)。了解顏色如何影響用戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值或信任的看法，這使我們能夠更有效地說服我們的客戶。

“顏色對(duì)人類行為和人類心理都有影響。盡管存在差異，但仍有超越國(guó)界的價(jià)值觀?！啊旭R斯·馬登

以Google為例。谷歌進(jìn)行了一項(xiàng)測(cè)試，使用40種不同色調(diào)的藍(lán)色作為用戶搜索結(jié)果，看看哪種藍(lán)色允許用戶點(diǎn)擊更多。沒有看到確切的結(jié)果和分析，對(duì)價(jià)值，信任或其他因素的影響是不確定的。但這也表明了該領(lǐng)域的公司對(duì)其用戶測(cè)試顏色的影響。

在英國(guó)，粉紅色商品往往被視為廉價(jià)商品，而中性色調(diào)被認(rèn)為是高價(jià)商品。顏色可以影響用戶對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的感知。我們認(rèn)為“價(jià)值”是貨幣兌換中的“價(jià)值”。所以，如果我們?cè)诰W(wǎng)上買一件150磅的襯衫，我們可能會(huì)認(rèn)為一件150磅的襯衫比一件25磅的襯衫更有價(jià)值，因?yàn)樗陀?，質(zhì)量更好。或者，我們可以假設(shè)25磅重的襯衫具有更好的價(jià)值，因?yàn)樗阋耍耶?dāng)我們不想穿它時(shí)我們不想穿它。價(jià)值是這些產(chǎn)品的好處的體現(xiàn)。

顏色可以影響這種感知。例如，便宜的產(chǎn)品。主色鮮艷的產(chǎn)品往往給人以廉價(jià)的感覺。你認(rèn)為漢堡王，肯德基和麥當(dāng)勞有什么理由使用相似的顏色嗎？

根據(jù)Karenhaller.co.uk的說法，“紅色引發(fā)刺激，食欲，饑餓，并引起人們的注意。黃色觸發(fā)幸福和友善。但是，這些顏色是否也意味著某些值？“

我記得在哪里讀到它，橙色被視為一種非常激進(jìn)的顏色，但Easyjet的官方網(wǎng)站使用橙色作為其品牌顏色，給我們一個(gè)在這里買便宜的認(rèn)知，讓你感覺你有能力購買你的票將。這種顏色給我一種積極的感覺。

同樣地，Wilkinson商店和Home barains正在銷售非常便宜的東西，它們的主要顏色是有趣的紅色。

通過這種方式，顏色可以影響我們對(duì)價(jià)值的感知，當(dāng)它們被正確使用時(shí)，它可以促進(jìn)產(chǎn)品銷售。甚至有一個(gè)專門的職業(yè)顧問，如“Colorist”——來確定產(chǎn)品的配色方案，頂級(jí)免費(fèi)色彩顧問每天最多可以賺取五位數(shù)。

另一方面，深色賦予品牌不同的價(jià)值。他們對(duì)產(chǎn)品的“優(yōu)雅，精致，權(quán)威”給予了認(rèn)可?？ǖ貋啠绽_(dá)，范思哲等高端品牌網(wǎng)站都是黑暗的，無一例外。為什么？因?yàn)椤昂谏部梢员灰暈樯莩奁贰薄?

蘭博基尼的網(wǎng)站向我們展示了一個(gè)真正的奢侈品網(wǎng)站，它使用了深色。當(dāng)黑色被正確使用時(shí)，它可以傳達(dá)魅力，成熟，奢華—— karen haller，一家色彩和設(shè)計(jì)咨詢公司?？偠灾?，即使沒有產(chǎn)品本身的視覺外觀，這種特殊顏色也可以直接識(shí)別。

我們知道如何影響信任取決于轉(zhuǎn)換率，已經(jīng)過深入研究并記錄了結(jié)論。但是關(guān)于顏色與其影響之間的關(guān)系以及用戶的信任感并沒有明確的結(jié)論。

顏色會(huì)影響信任嗎？顏色會(huì)說服我們，讓我們對(duì)網(wǎng)站使用更有信心？

它是否會(huì)直接影響信任轉(zhuǎn)換率，從而使產(chǎn)品銷售額增加？

Padadopoulou對(duì)顏色和信任之間的關(guān)系進(jìn)行了刻板印象研究，并采訪了過去使用電子商務(wù)網(wǎng)站的用戶。在21次采訪中，顏色被特別提到了79次。結(jié)果表明，顏色確實(shí)與用戶對(duì)網(wǎng)站的信任有直接關(guān)系。然后他們研究了顏色通過以下方式影響用戶的信任感知：

最后，“彩色電子商務(wù)網(wǎng)站和沉悶無色的電子商務(wù)網(wǎng)站將更受信任?！钡牵笆褂妙伾珣?yīng)該謹(jǐn)慎”。

總的來說，顏色和信任以各種方式緊密相連。例如，提供溫暖友好氛圍的網(wǎng)站更可信。此外，通過良好的使用顏色，網(wǎng)站將以用戶的興趣為中心，而不是以促銷為中心，以便用戶清楚地了解網(wǎng)站。導(dǎo)航和內(nèi)容層次結(jié)構(gòu)被認(rèn)為更有用，它們?cè)黾恿擞脩魧?duì)整個(gè)網(wǎng)站的信任。

英國(guó)政府的網(wǎng)站遵循這一原則并廣受好評(píng)。這是一個(gè)干凈的網(wǎng)站，使用藍(lán)色色調(diào)，給人一種平靜，可靠和可靠的感知。其目的是提供有用的信息。另一個(gè)例子，金融機(jī)構(gòu)，你不能看到巴克萊銀行使用明亮，高飽和度的顏色，如紅色和黃色。這是為了反映信任。

必須指出的是，顏色以積極或消極的方式影響用戶的信任感。 Padadopoulou指出，明亮的高飽和度顏色經(jīng)常用于宣傳和攻擊。當(dāng)用于電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí)，它將降低在線供應(yīng)商的信任。也許Miniclip.com使用了大量的橙色和藍(lán)色，但當(dāng)你需要用戶信任你時(shí)，當(dāng)你把錢存入時(shí)，你就不會(huì)在電子商務(wù)中使用橙色和藍(lán)色網(wǎng)站。 （淘寶和支付寶都躺在槍上）

這不僅是整體顏色設(shè)置，還是獨(dú)立的A/B測(cè)試：確定按鈕的顏色是否會(huì)影響用戶的繼續(xù)購買或注冊(cè)。使用hubspot識(shí)別哪個(gè)理想：綠色按鈕和紅色按鈕。假設(shè)確定了綠色，它是一個(gè)更值得信賴的綠色，意味著“延續(xù)”和更好的自然選擇嗎？不要。它是紅色，意思是“警告”，它將轉(zhuǎn)換率提高20％。這并不意味著我們應(yīng)該盲目地改變所有按鈕，或者否定Padadopoulo和Palet（2010）的研究，但這表明顏色影響了影響用戶的信任和供應(yīng)商，但這是在一個(gè)上下文環(huán)境中。

什么顏色出名？影響力網(wǎng)絡(luò)作者Natalie Nahai表示，在線心理線索明確指出，電子商務(wù)網(wǎng)站采用柔和的色彩，有效地為顧客提供舒適，輕松的環(huán)境，實(shí)現(xiàn)舒適的互動(dòng)。此外，將提到用戶對(duì)網(wǎng)站的信任。但是，根據(jù)hubspot的ab測(cè)試結(jié)果，這是上下文的，仍然需要進(jìn)行測(cè)試。

色彩感知是一個(gè)復(fù)雜的過程。這真的很復(fù)雜。我們可以自信地說，顏色確實(shí)對(duì)用戶的感知價(jià)值和信任產(chǎn)生了積極和消極的影響。

顏色可以直接影響價(jià)值。選擇正確的顏色可以為用戶提供直接指示：用戶會(huì)認(rèn)為這是一種高端，昂貴的產(chǎn)品或低端產(chǎn)品。例如，如果你看一下麥當(dāng)勞的鮮紅色和黃色，它們對(duì)你的影響是有價(jià)值的。同樣，顏色可以確定網(wǎng)站的可用性和用戶對(duì)網(wǎng)站的信任。

最后，顏色不是一個(gè)因素，在某些情況下，眾所周知的顏色測(cè)試可能性。