當(dāng)前的信息社會(huì)是一個(gè)復(fù)雜多樣的社會(huì)。在這個(gè)復(fù)雜且不斷變化的信息時(shí)代，我們的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)用戶體驗(yàn)時(shí)也應(yīng)該找到一個(gè)相對(duì)固定的原則。只有這樣才能改變。因此，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不僅僅是改變用戶體驗(yàn)，而且我確信這是肯定的，并且在此基礎(chǔ)上，它不斷創(chuàng)新。以下五個(gè)原則用于解釋互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的基本原則。用戶是個(gè)傻瓜，設(shè)計(jì)師的眼睛看不到用戶的智慧，而是用戶的無(wú)知。良好的互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)應(yīng)該是用戶可以像傻瓜一樣，沒(méi)有思考和花費(fèi)太多的腦力接受。例如，用戶可以通過(guò)界面上的字體，顏色，圖標(biāo)等更快地找到相應(yīng)的信息，而不是直接在界面上放置教科書(shū)用戶指南。這種行為實(shí)際上讓用戶消耗腦細(xì)胞來(lái)體驗(yàn)?zāi)捏w驗(yàn)。產(chǎn)品，結(jié)果肯定會(huì)適得其反。其次，良好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的性能應(yīng)該清晰準(zhǔn)確，以便用戶在用戶體驗(yàn)中了解每項(xiàng)操作的細(xì)節(jié)。每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品對(duì)用戶都應(yīng)該是真實(shí)的，也就是說(shuō)，用戶應(yīng)該清楚地了解產(chǎn)品的內(nèi)容，設(shè)計(jì)和價(jià)值。表達(dá)模糊產(chǎn)品體驗(yàn)的產(chǎn)品長(zhǎng)期無(wú)法吸引用戶。這里給沈陽(yáng)城市網(wǎng)站建設(shè)沙漠風(fēng)一個(gè)非常簡(jiǎn)單的例子，一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品推出了一個(gè)用戶在線交易服務(wù)，但是界面上沒(méi)有相關(guān)說(shuō)明，該按鈕只有“提交”一詞，那么用戶一般不會(huì)果斷下單，因?yàn)橛唵翁峤缓透犊畹募?xì)節(jié)不明確。此外，還有用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不應(yīng)該使用“歧義”來(lái)引導(dǎo)用戶。例如，界面上的功能實(shí)際上是針對(duì)廣告的點(diǎn)擊率，但是用戶不知道廣告被認(rèn)為是實(shí)用功能。無(wú)意中被引導(dǎo)到廣告而不是體驗(yàn)功能。第三，讓您的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有一種信任感。一個(gè)好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品應(yīng)該是用戶信任的產(chǎn)品，這在用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)中非常重要。 當(dāng)用戶使用設(shè)計(jì)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)該讓用戶感到安全使用，即信任，讓用戶感覺(jué)每次操作都是安全的，至少不會(huì)造成重大災(zāi)難，即使是小按鈕也能讓用戶感受到單擊此按鈕的結(jié)果，以便在操作過(guò)程中不會(huì)讓用戶對(duì)財(cái)務(wù)或關(guān)鍵信息猶豫不決。我們發(fā)現(xiàn)Yu'ebao和京東錢包等互聯(lián)網(wǎng)財(cái)富管理產(chǎn)品暫時(shí)處于激烈競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)。他們不僅虧損，而且還投入大量精力進(jìn)行產(chǎn)品安全設(shè)計(jì)和服務(wù)，以便用戶可以更多地信任他們。至少，可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)可以忽略不計(jì)。例如，許多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都有免費(fèi)的索賠服務(wù)，旨在為用戶提供產(chǎn)品的安全感和信任感。第四，該產(chǎn)品可以為用戶帶來(lái)熟悉。為了解釋互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品無(wú)論終端如何都能保持統(tǒng)一的界面體驗(yàn)，這將使用戶能夠熟悉各種環(huán)境中的產(chǎn)品，并且不會(huì)感到陌生和不習(xí)慣改變環(huán)境。雖然很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品現(xiàn)在都有一些很酷的體驗(yàn)設(shè)計(jì)，但只有讓用戶感到熟悉的體驗(yàn)設(shè)計(jì)才不會(huì)突然帶來(lái)很大的對(duì)比，也就是說(shuō)，無(wú)論產(chǎn)品用戶體驗(yàn)如何改進(jìn)，都應(yīng)該掌握一個(gè)。該比例允許用戶始終感到賓至如歸。第五，產(chǎn)品可以給用戶帶來(lái)快樂(lè)。今天的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不僅僅關(guān)乎功能的質(zhì)量，還追求功能之外的東西。產(chǎn)品是否能讓用戶滿意是一個(gè)非常重要的方面，即使產(chǎn)品的外觀能夠贏得用戶的微笑。可以及時(shí)抓住用戶的眼睛，因此良好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)是一種可以在心理上給用戶帶來(lái)快樂(lè)的設(shè)計(jì)。 通常，更成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品只能用于創(chuàng)意和想法。更重要的是，它可以將想法和想法轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品功能，但重要的是這些創(chuàng)意想法的功能應(yīng)該簡(jiǎn)化給用戶?？雌饋?lái)，很高興使用，那么用戶可以獲得強(qiáng)烈的快樂(lè)感，這一次，你的產(chǎn)品不僅僅是一個(gè)好問(wèn)題，而是可以愉快地使用，那么用戶不會(huì)將其視為工具，而是作為親密的合作伙伴，作為生活中不可或缺的一部分，這種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的體驗(yàn)設(shè)計(jì)已慢慢進(jìn)入用戶的心靈和情感，離成功不遠(yuǎn)。