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支付寶開放「先享后付」能力,小程序也能「信用購」?
發(fā)表時(shí)間:2019-07-15 10:59:27
文章來源:沈陽軟件開發(fā)
標(biāo)簽:網(wǎng)站建設(shè) 小程序開發(fā) 小程序制作 微信小程序開發(fā) 公眾號(hào)開發(fā) 微信公眾號(hào)開發(fā) 網(wǎng)頁設(shè)計(jì) 網(wǎng)站優(yōu)化 網(wǎng)站排名 網(wǎng)站設(shè)計(jì) 微信小程序設(shè)計(jì) 小程序定制 微信小程序定制
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支付寶平臺(tái)先后面向小程序先后開放人臉識(shí)別,營(yíng)銷反作弊,先享后付等獨(dú)有能力。
小程序服務(wù)的成功與否,與宿主平臺(tái)的屬性息息相關(guān)。支付寶小程序建立在螞蟻金服金融級(jí)的AI,大數(shù)據(jù),風(fēng)控等能力之上,因此如何利用支付寶能力加持業(yè)務(wù)就成為關(guān)鍵。
事實(shí)上支付寶也在不斷開放平臺(tái)能力,支持支付寶小程序拓展能力范疇。比如在2018年12月支付寶小程序開放營(yíng)銷反作弊接口,防止?fàn)I銷費(fèi)用被薅羊毛后,近期支付寶又開放了一項(xiàng)重要能力:即日起支付寶面向平臺(tái)小程序沈陽微信小程序
「先享后付」與「信用購」二者不同
提到「先享后付」,很多人會(huì)想到阿里巴巴此前推出的「信用購」。最早是2017年5月,中國聯(lián)通與芝麻信用展開面向C端用戶的「信用購」?;顒?dòng)內(nèi)容是針對(duì)芝麻信用分650分以上的聯(lián)通用戶,在特定套餐下不需要預(yù)存話費(fèi),即可享受先通話后繳費(fèi)的服務(wù)。
此后中國電信也與芝麻信用展開了「0元下單」信用購活動(dòng),針對(duì)Apple Watch Seris4等新品提供30天試用期,滿意再付款購買。此時(shí)的先享后付是以“芝麻分”設(shè)定享受服務(wù)的?端消費(fèi)者進(jìn)入門檻,商家依賴芝麻分維系壞賬在可接受水平。
XX 此次開放的「先享后付」與「信用購」并不相同,支付寶安全運(yùn)營(yíng)專家陳眉表示:「信用購」是芝麻信用團(tuán)隊(duì)推出的產(chǎn)品,而「先享后付」則是支付寶安全團(tuán)隊(duì)的能力輸出。二者分屬不同的團(tuán)隊(duì)開發(fā),另一重要區(qū)別是使用場(chǎng)景的不同:「信用購是針對(duì)C端消費(fèi)場(chǎng)景推出的服務(wù),而「先享后付」是為小程序B端開發(fā)場(chǎng)景提供的能力?!?/p>
此前支付寶已經(jīng)針對(duì)小程序開放了眾多能力:很多支付寶小程序是偏交易類型,因此小程序支付和花唄分期是早期開放的能力;建立在支付寶重視對(duì)人和數(shù)據(jù)認(rèn)證基礎(chǔ)上,此后支付寶又開放了刷臉認(rèn)證和營(yíng)銷反作弊能力;而「先享后付」則是支付寶開放的識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)能力。
從高德打車到小程序
面向支付寶小程序開放「先享后付」能力,并不是「先享后付」第一次應(yīng)用。陳眉表示,「先享后付」最早在高德打車上開放應(yīng)用。 2018 年 8 月,高德地圖上線網(wǎng)約車功能,可以一鍵向滴滴、神州、曹操等網(wǎng)約車平臺(tái)發(fā)送訂單。這項(xiàng)服務(wù)重要的創(chuàng)新是先乘坐后付款,利用「先享后付」能力提升司機(jī)的服務(wù)水平,從乘客反饋來看,這項(xiàng)服務(wù)取得了一定的效果。
在出行領(lǐng)域初步驗(yàn)證了「先享后付」模式后,支付寶安全團(tuán)隊(duì)開始探索「先享后付」在出行以外行業(yè)的拓展。在行業(yè)調(diào)研的時(shí)候,陳眉和團(tuán)隊(duì)拜訪了信用回收小程序「估嗎」。「估嗎」是一家3C數(shù)碼產(chǎn)品回收交易平臺(tái),其支付寶小程序在 2017 年 6 月與芝麻信用合作,為用戶提供信用預(yù)付服務(wù),芝麻信用 580 分以上用戶可以先拿錢再寄貨。
xxxx 沈陽影像科技有限公司(“Essay”母公司)商務(wù)總監(jiān)錢丹斌表示,早期平臺(tái)付費(fèi)用戶在線后,回收的商品將不符合用戶填寫的實(shí)際情況,甚至出現(xiàn)。 “巧克力”和“球拍”等非3C項(xiàng)目被郵寄,導(dǎo)致平臺(tái)的壞賬率很高。從那以后,“Estimated”與Sesame Credit和支付寶小程序團(tuán)隊(duì)合作。一方面,它可以獲得“先到先得,即用即付”的開放性,平臺(tái)用戶的風(fēng)險(xiǎn)分工,并增強(qiáng)平臺(tái)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的能力;該組合分為違約用戶的信用罰金。
在“先到先得”能力增加后,一個(gè)月的數(shù)據(jù)監(jiān)控反饋,訂單的逾期壞賬率下降了70%以上,逾期訂單數(shù)下降了65%,壞賬利率大幅下降,“估計(jì)”平臺(tái)開始迅速發(fā)展。
目前,支付寶的“先到付”能力已經(jīng)向旅游運(yùn)輸,生活百貨,專業(yè)服務(wù),商業(yè)和生活服務(wù)四大行業(yè)開放。 “主要支持與生活服務(wù)相關(guān)的行業(yè),未來將進(jìn)一步擴(kuò)展到各行各業(yè)?!标惷诽岬健?
針對(duì)行業(yè)場(chǎng)景提升服務(wù)能力
據(jù)報(bào)道,“首次享受和付費(fèi)”在線后,申請(qǐng)的用戶必須滿足以下兩個(gè)條件:
第一個(gè)要求是企業(yè)用戶。支付寶小程序在2月開始支持個(gè)別開發(fā)者,但“先來付費(fèi)”目前支持企業(yè)用戶。
第二是擁有“先來付費(fèi)”的使用場(chǎng)景。陳梅提到了互聯(lián)網(wǎng)租賃,回收,自動(dòng)售貨,停車等秘密支付業(yè)務(wù)場(chǎng)景,這些場(chǎng)景自然適合獲得“先來付費(fèi)”服務(wù)。這些服務(wù)都在買方市場(chǎng)。如果用戶可以在0閾值處體驗(yàn)服務(wù),則會(huì)對(duì)交易率產(chǎn)生重大影響。
在回收?qǐng)鼍爸?,以租機(jī)平臺(tái)「機(jī)蜜」為例,沈陽早稻科技有限公司(機(jī)蜜母公司)風(fēng)控總監(jiān)王志鵬認(rèn)為「先享后付」能力對(duì)平臺(tái)獲客助益良多?!笝C(jī)蜜「是以」信用租機(jī)」為主打模式,輔以維修和回收模式打造的免押金3C數(shù)碼產(chǎn)品的租賃平臺(tái)。
在接入「先享后付」開放能力后,通過2個(gè)月的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)反饋,支付寶先享后付功能在幫助機(jī)蜜平臺(tái)降低訂單逾期風(fēng)險(xiǎn)效果顯著,短時(shí)間內(nèi)訂單逾期率下降35-40 %,另外更多此前無法辨別的優(yōu)質(zhì)訂單進(jìn)入平臺(tái),訂單準(zhǔn)入通過率提升30%。對(duì)平臺(tái)無風(fēng)險(xiǎn)拓展業(yè)務(wù)十分有益,有助于提升平臺(tái)經(jīng)營(yíng)營(yíng)收空間。
在無人零售場(chǎng)景中,「先享后付」也受到一批企業(yè)的歡迎。2017年年「美的智能」宣布推出了無人值守便利柜「小賣柜」。從購買流程看,支付寶應(yīng)用掃碼開門——自主取貨——關(guān)門支付寶自動(dòng)支付,可以說小賣柜模式對(duì)風(fēng)控的要求比較高?!感≠u柜」接入「先享后付」能力后,逾期待支付交易金額下降50%。
同時(shí)陳眉提到,大額支付場(chǎng)景對(duì)「先享后付」能力比較重視,美的智能的無人售買柜,500- 1000元的單筆大額壞賬訂單,在接入「先享后付」能力后沒有再出現(xiàn)過。同樣租賃行業(yè)具備高客單價(jià)情況,接入「先享后付」能力后也提升了風(fēng)險(xiǎn)控制能力。
「針對(duì)回收,租賃,無人零售等行業(yè),我們針對(duì)不同行業(yè)進(jìn)行策略化的能力提升?!龟惷颊f道,「先享后付」能力是螞蟻金服能力的一次輸出,未來會(huì)逐步拓展到全行業(yè)。
<來源:技術(shù)星球>
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