[摘要]企業(yè)微信一直強(qiáng)調(diào)：幫你分清工作與生活。這一次推出的新功能，直接從源頭就開始加以區(qū)分。從功能背后，也看到了一種騰訊由C入B的新思路。

騰訊科技訊3月13日消息，今天，企業(yè)微信上線了2.7.5新版本。這次更新中，有兩個新功能最引人注意，一個是去企業(yè)微信添加對方;另一個是設(shè)置管理規(guī)則，通過權(quán)限下放，幫助企業(yè)實現(xiàn)精細(xì)化客戶管理。

企業(yè)微信一直強(qiáng)調(diào)：幫你分清工作與生活不過這一次推出的新功能，直接從源頭就開始加以區(qū)分從功能背后，也看到了一種騰訊由?入乙的新思路

一、幫助員工，讓工作和生活各安其位

這次更新中，有兩個新功能最引人注意，第一個叫「去企業(yè)微信添加對方」。

簡單來說就是，如果有客戶或合作伙伴等工作相關(guān)的聯(lián)系人申請?zhí)砑幽愕奈⑿艦楹糜?，而你不方便用微信加他們時，可以點(diǎn)擊「去企業(yè)微信添加對方」，直接調(diào)起企業(yè)微信 ，將其添加為外部聯(lián)系人。

XX 過去，如果要引導(dǎo)客戶到企業(yè)微信進(jìn)行統(tǒng)一通信和管理，則需要在添加微信后添加客戶作為企業(yè)微信聯(lián)系人，這對多個操作不方便。而您的微信和企業(yè)微信帳戶將同時存在于客戶的通訊錄中，這將導(dǎo)致通信平臺混亂，聊天記錄不完整和不一致，并影響服務(wù)質(zhì)量。

新功能巧妙地解決了這個問題：從客戶的角度來看，客戶可以發(fā)送像微信朋友這樣的應(yīng)用程序，他們可以獲得由企業(yè)實名認(rèn)證員工提供的企業(yè)級服務(wù);從企業(yè)員工的角度來看，員工可以快速輕松地將客戶轉(zhuǎn)移到企業(yè)微信，便于服務(wù)和管理，以及保護(hù)個人隱私和保持工作和生活。

二、權(quán)限下放，幫助企業(yè)實現(xiàn)精細(xì)化客戶管理

另一個值得關(guān)注的新功能稱為“設(shè)置管理規(guī)則”，可以理解為業(yè)務(wù)管理權(quán)限的細(xì)分和分散。制作軟件

例如，如果企業(yè)規(guī)模較大，如果所有客戶管理權(quán)限都由企業(yè)管理員處理，則必然會導(dǎo)致繁重的管理任務(wù)和強(qiáng)烈的強(qiáng)度，并且難以實現(xiàn)精細(xì)的客戶操作。

現(xiàn)在，企業(yè)管理員可以“設(shè)置管理規(guī)則”功能，并將管理權(quán)限細(xì)分和分散到特定的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，如商店經(jīng)理和區(qū)域主管，以便他們可以查看和管理客戶的情況，并及時分配離職員工的客戶。其他員工跟進(jìn)。在設(shè)置為業(yè)務(wù)聯(lián)系人之后，這些管理員可以使用各種特定的管理權(quán)限，例如“將客戶分享給其他成員”和“企業(yè)發(fā)送消息”。

The two new functions of enterprise 微信 are to help enterprises better provide services from both employees and business managers. It is another proof of the concept of “people-as-a-service” proposed in the open class of 2019 微信.

In addition, the company 微信2.7.5 version update, also added the "enterprise customer label" and "scan paper business card to add 微信 friends" and other functions.