零售業(yè)中全渠道的價值日益明顯。 12月20日，水果連鎖品牌白果園宣布2018年上線小程序以來，百果園線上銷售額破20億元，小程序用戶數突破1300萬，日訂單量達60000單。近兩年來，全渠道已經成為傳統(tǒng)實體零售商的方向，從簡單的平臺訪問到APP，小程序，社區(qū)群等的推出在線銷售的比例越來越高，它不再僅僅是實體店的補充渠道。

據白果園相關負責人介紹，在社區(qū)分組，網上訂購，線下支付，付費會員等全渠道，多模式服務下，白果園的網上銷售量翻了一番。去年是白果園新零售的第一年，總銷售額為84億元，其中網上銷售額約為9.9沈陽微信小程序

6億元人民幣，約占總銷售額的11％。今年，白果園的網上銷售額占總銷售額的20％左右。

據報道，白果園于2001年在中國開設了第一家水果特許連鎖店。截至目前，百果園在全國60多個城市擁有超過3600家門店。這些廣泛植根于社區(qū)的商店資源最接近消費者。港口。零售行業(yè)的專家認為，由于實體零售業(yè)受到電子商務的打擊，保鮮店的業(yè)務正在增長。與其他零售業(yè)態(tài)相比，水果連鎖店具有消費頻率高，質量高，客戶價格穩(wěn)定，客戶價格高的特點。市場空間仍然很大。此外，新鮮消費的特點是即時，日常，高頻，這些特征不同于電子商務平臺的計劃和有目的的消費特征。因此，現階段純新鮮電子商務平臺仍難以滿足消費者對新鮮產品的即時購買需求。實體銷售渠道更接近消費者，并具有轉向在線平臺的自然優(yōu)勢。全渠道的“自下而上”發(fā)展也有更大的成功機會。

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