據(jù)益邦電力報(bào)告設(shè)計(jì)軟件

截至2018年10月，“家樂(lè)福中國(guó)”小程序訪問(wèn)兩億次，用戶突破千萬(wàn)。

家樂(lè)福中國(guó)小程序于2018年2月推出。它已經(jīng)完成了幾次迭代。 小程序有在線優(yōu)惠券收集，送貨上門(mén)服務(wù)，電子海報(bào)瀏覽，會(huì)員權(quán)利查詢，還加入了團(tuán)體營(yíng)銷(xiāo)等社交活動(dòng)。

根據(jù)益邦電力，今年5月，家樂(lè)福掃描碼購(gòu)買(mǎi)正式啟動(dòng)，現(xiàn)已全國(guó)推廣至30家門(mén)店，年底前覆蓋全國(guó)200多家門(mén)店。 “掃描代碼購(gòu)買(mǎi)”就像給客戶一個(gè)掃描碼槍。在選擇商品的過(guò)程中，客戶可以購(gòu)買(mǎi)和掃描條形碼并購(gòu)買(mǎi)一次掃描。在客戶決定購(gòu)買(mǎi)所有商品后，可以使用一個(gè)按鈕微信離開(kāi)專用渠道，避免了隊(duì)列結(jié)賬，提高了高峰時(shí)段的交易效率。目前，家樂(lè)福華南區(qū)的門(mén)店普及率已達(dá)到40％。

據(jù)悉，家樂(lè)福電子商務(wù)小程序已于今年8月正式推出，消費(fèi)者只需要在網(wǎng)上點(diǎn)擊一鍵，即商品都送到家里，而且可以不用外出購(gòu)買(mǎi)家樂(lè)福的新鮮商品。

在消費(fèi)者升級(jí)的背景下，用戶變得越來(lái)越用戶友好，個(gè)性化和智能化。家樂(lè)福小程序通過(guò)收到優(yōu)惠券，微信付款核銷(xiāo)，幾個(gè)簡(jiǎn)單的步驟即可完成在線到離線的流量轉(zhuǎn)換，為消費(fèi)者提供輕快的購(gòu)物體驗(yàn)，培養(yǎng)用戶積極使用小程序的習(xí)慣，從過(guò)去line channel-based，用戶的慣常開(kāi)放和公共號(hào)碼排水。與此同時(shí)，小程序結(jié)合社交營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)游戲，達(dá)到了年輕消費(fèi)群體，完成了家樂(lè)福新消費(fèi)者核心年輕化的重大變革，并迅速積累了數(shù)百萬(wàn)會(huì)員。