中打開(kāi)了一個(gè)窗口

2018年10月15日是第34屆國(guó)際盲人日，也是盲人按摩器何信陽(yáng)的正常日子。像往常一樣，他早起，打開(kāi)手機(jī)。

“微信，發(fā)現(xiàn)，小程序‘好盲人按摩’。”手機(jī)的機(jī)械聲響了。

盡管他失明了，但他的世界還有另一種亮點(diǎn)。除了按摩師，他還有第二個(gè)意想不到的身份：“好盲人按摩”CEO及小程序負(fù)責(zé)人。自6月的beta測(cè)試以來(lái)，“Good Blind Massage”小程序擁有超過(guò)2,000名用戶，為200多家盲人商店提供了與用戶聯(lián)系的平臺(tái)。

一個(gè)盲人如何走進(jìn)小程序的世界？

一個(gè)對(duì)盲人更友好的“溝通工具”出現(xiàn)了?

這從他的職業(yè)生涯開(kāi)始。

沈陽(yáng)秋天的陽(yáng)光很溫暖。對(duì)于44歲的盲人按摩治療師何信陽(yáng)來(lái)說(shuō)，每天工作時(shí)間超過(guò)10小時(shí)使他與外界幾乎沒(méi)有聯(lián)系，甚至很少做戶外活動(dòng)。

從“盲人按摩”行開(kāi)始，幾乎每天早晨眨眼間，就開(kāi)始以“戰(zhàn)爭(zhēng)”為生存，一只按摩床，一雙手是工作的工具。深夜工作后，何信陽(yáng)疲憊不堪地休息，等待再次眨眼。 “太陽(yáng)太難了?！?/p>

像他一樣，他依靠體力謀生，還有一大群盲人。

一張小型按摩床可以承擔(dān)盲人的生活費(fèi)用，但卻無(wú)法實(shí)現(xiàn)盲人的夢(mèng)想?！^(guò)著有尊嚴(yán)，理想的生活，感受豐富多彩的生活。

盡管先天失明，何信陽(yáng)對(duì)時(shí)事有著敏銳的洞察力。

他喜歡聽(tīng)新聞，喜歡上網(wǎng)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，每個(gè)人都使用手機(jī)接收，閱讀和處理信息。 “但我們必須比正常人慢得多，而且正確率不高?！焙涡抨?yáng)說(shuō)。

盲人通常通過(guò)閱讀屏幕軟件從手機(jī)上讀取全世界的信息。他介紹說(shuō)，盲人的在線通信基本上是在微信中實(shí)現(xiàn)的，他們會(huì)傳遞從微信組中各個(gè)平臺(tái)獲得的信息，有H5，有公共號(hào)碼，還有其他APP的鏈接。

盡管微信可以解決即時(shí)通信的問(wèn)題，但對(duì)于盲人群體來(lái)說(shuō)，仍然存在一些“傾聽(tīng)”更豐富內(nèi)容的問(wèn)題。

例如，讀取H5的讀取屏幕為軟件，公共號(hào)碼鏈接很容易卡，信息容易中斷，體驗(yàn)非常不友好。

“但小程序的體驗(yàn)對(duì)盲人非常友好。”何信陽(yáng)說(shuō)，“小程序的內(nèi)容可以通過(guò)閱讀屏幕軟件完美識(shí)別，而且閱讀體驗(yàn)非常流暢?！焙涡抨?yáng)說(shuō)。

此外，盲人的社交化通常在微信組中完成。 “每天都有很多群組信息，轉(zhuǎn)發(fā)給群組的公共號(hào)碼內(nèi)容需要點(diǎn)擊查看詳細(xì)信息。 小程序卡可以自定義，企業(yè)可以在小程序上顯示核心內(nèi)容，用戶無(wú)需點(diǎn)擊即可看到小程序。內(nèi)容大大提高了盲人的有效信息獲取效率?！昂涡抨?yáng)說(shuō)。

“在小程序的第一天，我知道了。這是去年1月9日。這是蘋果公司發(fā)布iPhone 10周年紀(jì)念日。這是一個(gè)改變時(shí)代的技術(shù)創(chuàng)新周年紀(jì)念日?！焙涡抨?yáng)直覺(jué)地認(rèn)為這將是一個(gè)改變生活的產(chǎn)品，但當(dāng)時(shí)何信陽(yáng)仍然想不出小程序能做什么。

打開(kāi)另一個(gè)讓盲人生活的窗口

一群偶然看到它的殘疾人的數(shù)據(jù)使何信陽(yáng)特別感動(dòng)。 “根據(jù)中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)的統(tǒng)計(jì)，我們小組的平均預(yù)期壽命僅為56歲，而全國(guó)平均預(yù)期壽命為74歲。我們正在改變健康與收入?！?/p>

何信陽(yáng)知道先天性缺陷帶來(lái)的生活效率低下是盲人不快樂(lè)的根源，純粹體力的消耗也會(huì)影響盲人群體的健康。如果有更好的方法來(lái)提高工作效率并為盲人實(shí)現(xiàn)8小時(shí)制，至少讓他失明并有更多時(shí)間去感受生活。

在按摩行業(yè)，何信陽(yáng)了解按摩行業(yè)的痛點(diǎn)。按摩店通常不會(huì)主動(dòng)上市，只能通過(guò)沈陽(yáng)小程序定制

等待顧客來(lái)店，為了有更多的收入，即使顧客在凌晨三點(diǎn)來(lái)，媽媽也必須照顧它。按摩店也是如此。盲人在溝通和信息獲取方面存在困難。招聘員工并不容易。

但是，如何提高效率呢？

經(jīng)過(guò)對(duì)小程序的深刻理解，何信陽(yáng)突然想到有可能在小程序上建立一個(gè)平臺(tái)來(lái)解決盲人找工作和盲人商店找工作的問(wèn)題。

想一想！在何信陽(yáng)有了一個(gè)想法之后，他很快找到了第三方公司，得到了小程序的模板工具，并組建了一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)招募盲人店。

今年8月初，好盲人按摩小程序正式上線。這個(gè)小程序函數(shù)非常簡(jiǎn)單。 小程序連接到盲人商店，邀請(qǐng)他們安頓下來(lái)，幫助他們解決乘客和操作問(wèn)題;另一方連接盲人，提供盲人招聘等信息，提高盲人招聘和盲人尋找工作的效率。

按摩店可以在平臺(tái)上提交應(yīng)用程序，并通過(guò)幾個(gè)簡(jiǎn)單的步驟將其顯示在平臺(tái)上。然后使用小程序提供的附近的小程序功能和導(dǎo)航功能直接引導(dǎo)顧客到門口，幫助按摩店積極營(yíng)銷。

數(shù)據(jù)顯示，自6月份的beta測(cè)試以來(lái)，已有200多家盲店落戶“好盲人按摩”小程序，用戶數(shù)約為2000，DAU200左右。

目前，何信陽(yáng)團(tuán)隊(duì)的主要精力在于微信群共享+推動(dòng)擴(kuò)展B端盲店資源。他認(rèn)為有必要首先收集商店的力量，“種植鳳凰樹(shù)，吸引鳳凰”。

與之前的體力消耗相比，何信陽(yáng)覺(jué)得他的“夢(mèng)想”慢慢實(shí)現(xiàn)了。從按摩師到小程序的頭部，何信陽(yáng)可以算是第一個(gè)做盲人按摩平臺(tái)小程序的人。

雖然每天仍然很忙，“但這是另一天，它是由小程序帶來(lái)的?！焙涡抨?yáng)說(shuō)，他還利用股份獎(jiǎng)來(lái)招聘技術(shù)合作伙伴，下一步是優(yōu)化小程序的產(chǎn)品和技術(shù)。盡快完成小程序的原始積累，并迅速變得越做越大。

“未來(lái)還有很多事情要做。除了工作圈，我還想用小程序為盲人建立一個(gè)方便的生活圈，讓盲人可以在5公里范圍內(nèi)輕松到達(dá)商業(yè)服務(wù)。 “何信陽(yáng)說(shuō)，他希望用小程序改善工作，同時(shí)提高效率，優(yōu)化生活方式，告別生存，有更多時(shí)間墜入愛(ài)河，看世界，能過(guò)上更好的生活。

“盲人可以在建筑物內(nèi)進(jìn)行按摩，并獲得穩(wěn)定的客戶群。這對(duì)傳統(tǒng)身體狀況的突破有利。“2016年初，微信公共班級(jí)PRO對(duì)張小龍說(shuō)，通過(guò)何信陽(yáng)和他的小程序進(jìn)行了驗(yàn)證。

掃描碼體驗(yàn)“好盲目按摩”小程序

[來(lái)源：公眾編號(hào)微信發(fā)了一篇“微光”系列訪談篇]