小程序“用完”功能對(duì)用戶來說非常好，但對(duì)于企業(yè)來說，如果用戶“不再回來”，也就是說，小程序不能被用戶反復(fù)使用，這有點(diǎn)讓人不舒服。這與小程序的保留容量有關(guān)，那么，我們?nèi)绾斡行У靥岣?a href=http://www.gz-jiupin.com/xiaochengxu/ target=_blank class=infotextkey>小程序的保留率呢？

微信正式也非常重視這個(gè)問題，一直在升級(jí)，開放訪問，提高保留率，改善用戶體驗(yàn)，加速流量實(shí)現(xiàn)。例如，在新版本微信中，微信下拉框添加“My 小程序”條目，每個(gè)人都可以在“My 小程序”中保存最多50 小程序。該功能在一定程度上提高了保留率，更方便C-end用戶訪問，可以大大提高小程序的保留率和活動(dòng)性。

但是，除了依靠官方升級(jí)提高保留率之外，商家還需要更加努力地主動(dòng)開始從以下幾個(gè)方面到達(dá)用戶。

1、充分運(yùn)用微信社交功能，提高轉(zhuǎn)化率

微信組在微信系統(tǒng)中是一個(gè)非常重要的存在，它也是一個(gè)非常方便的小程序傳輸路徑。 小程序可以直接共享到微信組。用戶只需要在微信組中發(fā)送小程序，小程序就會(huì)出現(xiàn)在聊天小程序中。通過這種方式，組中的所有用戶可以更快地了解業(yè)務(wù)活動(dòng)，還可以通過朋友的共享和刺激來提高用戶的轉(zhuǎn)換率。

2、關(guān)聯(lián)公眾號(hào)提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容

同一主題下的小程序可以與公共號(hào)碼相關(guān)聯(lián)，兩者的優(yōu)勢(shì)可以自然地相互補(bǔ)充。高度實(shí)用的小程序提供了非常好的用戶體驗(yàn)，被公眾優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引的粉絲可以為小程序帶來更多流量而不會(huì)影響粉絲的忠誠度。兩者的流量相互連接，用戶可以直接輸入小程序，APP軟件

，而不會(huì)跳出公共號(hào)碼頁面。

在兩端共享用戶數(shù)據(jù)使得連接能夠流式傳輸?shù)綄?shí)現(xiàn)。

3、增加小程序的用戶體驗(yàn)度

小程序，我們必須從“小而精”開始，不做多樣化的內(nèi)容，減少其他內(nèi)容對(duì)用戶的干擾，但這對(duì)內(nèi)容質(zhì)量也有較高的要求。

首先，必須有一個(gè)焦點(diǎn)，每個(gè)頁面必須有一個(gè)焦點(diǎn)，以便用戶可以在最短的時(shí)間內(nèi)掌握核心信息。其次，操作過程簡單明了，增加了用戶體驗(yàn)，更容易實(shí)現(xiàn)用戶保留和轉(zhuǎn)換。

4、合理使用模版消息

當(dāng)用戶在小程序內(nèi)成功訂購或成功付款時(shí)，他將收到小程序的模板消息。另外，如果商家的小程序拼寫和討價(jià)還價(jià)活動(dòng)成功參與，則用戶還將接收模板消息的通知。

模板消息也是用于在小程序和用戶之間建立關(guān)系的手段。每個(gè)模板消息以卡的形式呈現(xiàn)，包括小程序 LOGO，名稱，通知時(shí)間，通知內(nèi)容等。用戶可以通過點(diǎn)擊直接進(jìn)入小程序界面，用戶在消息出現(xiàn)后可以清楚地看到模板消息，點(diǎn)擊率也很高，這對(duì)用戶保留也有一定的幫助。

5、利用營銷活動(dòng)提高用戶復(fù)購率

從用戶的消費(fèi)心理來看，每次良好的購物體驗(yàn)絕對(duì)可以提高用戶的保留率和回購率。因此，許多商家將利用優(yōu)惠券和社交減少等營銷活動(dòng)來拉動(dòng)與顧客的距離，實(shí)現(xiàn)用戶的積累和留住。

例如，麥當(dāng)勞使用積分兌換來增加用戶粘性。麥當(dāng)勞的小程序本身具有品牌優(yōu)勢(shì)，自然是市場(chǎng)上的高端餐飲類別小程序。

麥當(dāng)勞的小程序不僅使用自己的點(diǎn)商店，還允許用戶通過優(yōu)惠券給用戶帶來很多好處，從而提升用戶注冊(cè)率。此外，麥當(dāng)勞還舉辦了一項(xiàng)在線活動(dòng)，利用微信的強(qiáng)大社交屬性設(shè)計(jì)社交禮品卡，以刺激用戶購買欲望。

6、借助簽到玩法穩(wěn)固用戶使用習(xí)慣

小程序登記功能，讓用戶在你的小程序上登錄7天，21天，40天等，將獲得不同的獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠。讓您的用戶逐漸形成登錄活動(dòng)，并養(yǎng)成每天看看小程序的習(xí)慣。如果您的小程序體驗(yàn)良好，您的用戶保留率將呈線性上升，逐漸形成穩(wěn)定的客戶群。

7、建立品牌感

較小的公司必須擁有自己的品牌。只有擁有自己的品牌，才能在未來的競(jìng)爭中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，所以不要總認(rèn)為只有知名品牌需要品牌意識(shí)。

8、重視小程序的數(shù)據(jù)分析

對(duì)于小程序的數(shù)據(jù)分析，微信正式提供“小程序數(shù)據(jù)助手”，通過它我們可以查看小程序打開的次數(shù)，頁面瀏覽量，訪問者數(shù)量等。

如果我們可以將用戶的行為串聯(lián)起來并將它們放入不同的維度進(jìn)行分析和比較，我們就可以清楚地了解用戶的日常操作習(xí)慣和偏好。然后，根據(jù)不同的客戶群調(diào)整不同的小程序策略，以實(shí)現(xiàn)更好的用戶保留和轉(zhuǎn)換效率。

簡而言之，小程序基于獲得強(qiáng)流量的能力，并且不可避免地要提高用戶保留率。只有這樣，商家才能有效地消耗流量并最終實(shí)現(xiàn)流量。

獎(jiǎng)金期間的小程序商機(jī)無限制。在未來的離線場(chǎng)景中，小程序將為商家?guī)砀嗟挠麢C(jī)會(huì)，商家將繼續(xù)使用小程序更新功能，這肯定會(huì)吸引更多用戶。