剛才，QuestMobile發(fā)布了最新的微信小程序深度洞察研究報(bào)告，分析了小程序開發(fā)的當(dāng)前狀態(tài)：

1.總體而言，微信小程序開發(fā)邊界越來越清晰，手機(jī)游戲，旅游，手機(jī)購(gòu)物逐漸穩(wěn)定下來。但是，“跑出去”的概念確實(shí)體現(xiàn)在最佳，所以相比APP，人均單次使用時(shí)間為小程序，人均單日使用時(shí)間，遠(yuǎn)低于APP本身，對(duì)于APP廠商而言值得玩得開心。

在構(gòu)建小程序生態(tài)（營(yíng)銷，轉(zhuǎn)型）時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)公司明顯強(qiáng)于傳統(tǒng)企業(yè)。酒店門票6月份每月用戶超過1億，京東80萬，白鯨5000萬，貓眼，公眾評(píng)論，打架更多，美女在比較中，傳統(tǒng)領(lǐng)域的第一個(gè)王卡助手（嚴(yán)格來說，這是聯(lián)通與騰訊之間的合作），其次是蒙牛3700萬，肯德基2500萬，麥當(dāng)勞的1300萬，我麥當(dāng)勞的訂單1100萬。

3.從趨勢(shì)的角度來看，微信小程序的應(yīng)用價(jià)值出現(xiàn)在三個(gè)維度：營(yíng)銷（準(zhǔn)確的人群分類），喚醒（轉(zhuǎn)換和調(diào)整APP），連接線（包括場(chǎng)景，智能硬件）。

可以預(yù)期，隨著微信進(jìn)一步開辟更多潛在功能，三維應(yīng)用中將有更多的想象力。具體來說，讓我們看看報(bào)告。

一、小程序的邊界在哪里？

1、移動(dòng)小程序可連接生活場(chǎng)景，且發(fā)展受微信APP內(nèi)生態(tài)影響

小程序通過與APP等的聯(lián)系形成網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。主要價(jià)值體現(xiàn)在可以連接到物理形式和線下服務(wù)的產(chǎn)品上，短期爆炸效應(yīng)是由社會(huì)裂變帶來的，形成一個(gè)長(zhǎng)期的分享形式。同時(shí)，小程序受微信的生態(tài)影響，開發(fā)邊界也很清晰。

2、覆蓋人群邊界：微信小程序基本可覆蓋全部移動(dòng)網(wǎng)民，使用場(chǎng)景已形成

3、細(xì)分行業(yè)發(fā)展邊界：金融理財(cái)（支付）、小游戲、旅游出行、移動(dòng)購(gòu)物等小程序更貼近小程序應(yīng)用場(chǎng)景而發(fā)展較快

4、運(yùn)營(yíng)邊界：除小游戲外，微信小程序的用戶留存率較APP顯著偏低，小程序的導(dǎo)流價(jià)值更為突出

對(duì)于微信小程序“保留率不高”，需要在不同領(lǐng)域分析意識(shí)：

小游戲：轉(zhuǎn)移或分流，取決于APP對(duì)目標(biāo)用戶的分層操作能力;

購(gòu)物小程序：營(yíng)銷和轉(zhuǎn)移的價(jià)值更加突出;

小程序旅行服務(wù)：小程序的保留率接近用戶的使用率。由于旅行服務(wù)需求的低頻性，旅行服務(wù)TOP小程序的保留率并不低。

5、發(fā)展基礎(chǔ)邊界：站在巨人的肩膀上，更易領(lǐng)風(fēng)騷

在TOP100小程序中，騰訊是28％。

騰訊擁有全面的小程序布局。它自己的小程序主要分布在游戲類和生命類中。如果你添加合作/控制方的小程序，它將涵蓋主要行業(yè)。

騰訊和非騰訊部門的負(fù)責(zé)人小程序主要集中在游戲行業(yè)，非騰訊的小程序用戶不會(huì)失去騰訊。

6、發(fā)展基礎(chǔ)邊界：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將小程序納入生態(tài)，更易產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)價(jià)值；傳統(tǒng)企業(yè)單點(diǎn)作戰(zhàn)，在特定環(huán)節(jié)發(fā)揮小程序價(jià)值。

7、小程序應(yīng)用場(chǎng)景邊界：支付、游戲和工具最相關(guān)，其中垂直類工具類型豐富

小程序的主要應(yīng)用場(chǎng)景的特點(diǎn)是：

1）應(yīng)用程序需要基于支付類，連接的離線應(yīng)用場(chǎng)景包括餐飲，交通等;

2）工具應(yīng)用程序是分段和垂直化的，核心功能用于滿足更細(xì)分的應(yīng)用場(chǎng)景;

3）連接線下的相對(duì)低頻服務(wù)，包括旅行，二手交易等;

4）繼續(xù)現(xiàn)有的移動(dòng)應(yīng)用場(chǎng)景，并添加共享功能，如迷你游戲，移動(dòng)購(gòu)物，內(nèi)容服務(wù)等。

二、布局小程序的價(jià)值是什么？

企業(yè)小程序運(yùn)營(yíng)圖譜

企業(yè)小程序運(yùn)營(yíng)案例概覽

1. 連接內(nèi)容案例：傳統(tǒng)媒體通過小程序實(shí)現(xiàn)在線觸達(dá)用戶—新華社微悅讀

不同于APP的大而完整，新華社的魏悅以“小而美”的形式閱讀小程序，主要[主頁(yè)] [圖文] [直播]三個(gè)內(nèi)容主題，前兩種類型的內(nèi)容與共享頁(yè)面通過社會(huì)裂變獲得新用戶;后一類內(nèi)容，讓用戶以直播，攔截等形式參與，這對(duì)用戶粘性的提高有很大的影響。

2. 連接服務(wù)案例

2.1 攜程旅行小程序連接多元服務(wù)場(chǎng)景

攜程小程序還由多個(gè)小程序矩陣組成，主場(chǎng)景——具有場(chǎng)景——個(gè)性化聯(lián)系，為用戶提供更簡(jiǎn)潔高效的服務(wù)。

2018年6月，攜程預(yù)訂酒店機(jī)票火車票票券活動(dòng)用戶數(shù)量在周日超過900萬。

攜程和桐城億龍小程序的用戶重疊用戶占了攜程的小程序用戶的近四分之一。隨著攜程的小程序用戶繼續(xù)增長(zhǎng)，兩者之間的競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)一步加劇。

2.2 i麥當(dāng)勞小程序矩陣提供分層服務(wù)

麥當(dāng)勞建立了一個(gè)小程序服務(wù)矩陣，四個(gè)小程序分別觸及指定的分段服務(wù)域來實(shí)現(xiàn)用戶分層服務(wù)。

2.3 傳統(tǒng)零售星巴克通過小程序實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷

與APP相比，星巴克使用這位明星稱小程序強(qiáng)調(diào)社交屬性。通過向朋友贈(zèng)送飲料卡或星級(jí)禮品卡以滿足人們的社會(huì)需求，它還可以通過多層次溝通形成裂變效應(yīng)，并增加線下商店的流量。

2018年6月，星巴克利用這位明星表示，每月平均活躍用戶數(shù)為小程序達(dá)到85,000，用戶規(guī)模趨于穩(wěn)定。

2.4 共享充電寶小程序體現(xiàn)便捷服務(wù)價(jià)值

根據(jù)QuestMobile的數(shù)據(jù)，以街道電力和小型充電為代表的小程序用戶規(guī)模非常大。除了街頭電視APP，其他充電寶APP用戶都很小。可以看出，充電寶是“跑出去”。 小程序是比APP更合適的載體。

2.5 粵省事小程序實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)移動(dòng)化

沈陽(yáng)小程序設(shè)計(jì)