關于Smart Retail→→

智慧零售依然要做去中心化的賦能者

問：您如何看待智能零售，布局和邏輯是什么？包括您對零售業(yè)未來如何變化的看法？

答：為什么離線零售的零售業(yè)近期如此之大，除了利用數(shù)字技術幫助離線傳統(tǒng)零售外，我們可以抓住數(shù)字化的機遇，并可以開辟人，物，場的各個方面。如果你不這樣做，你可能會失去競爭力。

現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)零售和在線電子商務的整合已經(jīng)開始。它不是相互排斥的。傳統(tǒng)的離線體驗是您不能簡單地在線替換它。畢竟，作為一個實體，你總是要活下去。在周圍。

因此，許多公司希望我們提供智能零售解決方案。在過去的一個月里，我們建立了一個智能零售戰(zhàn)略合作部門，以動員和領導我們的一些BG和業(yè)務部門資源，為智能零售和商業(yè)房地產(chǎn)創(chuàng)建一個完整的數(shù)字解決方案。

我覺得進步還是比較順利，需求很強，我看到了它的效果。在此基礎上，許多零售公司愿意與我們合作。我們的立場是，我們不做零售甚至做生意。我們更多的解決方案是力量和賦權。我們提供非常薄的功能，包括用戶連接，小程序，公共號碼，云，AI等。所有這些功能都適合您，他們還為您提供周邊生態(tài)合作伙伴和開發(fā)人員。我們沒有利益沖突。

這就是為什么權力下放，零售商，包括商業(yè)房地產(chǎn)，他們所有的數(shù)據(jù)都歸自己所有，他不會依賴其他家庭，說這是非常危險的，如果數(shù)據(jù)在未來丟失，他會非常擔心。我認為零售商可以理解他愿意掌握自己的命運。對我們來說，我們只提供“水電”，就是這樣。

關于網(wǎng)絡安全→→

騰訊有責任和義務處理好金融安全的問題

問：互聯(lián)網(wǎng)公司和騰訊在預防財務方面可以做些什么？

答：互聯(lián)網(wǎng)上有很多非法營銷和非法集資。事實上，微信上有很多公共平臺，所以當時有很多壓力，但畢竟還是有責任和義務來處理這個問題。

因此，我們要激勵自己的壓力非常大。這件事與我們無關。它密切相關。如果我們找不到好的方法，監(jiān)管平臺的責任將無法實施。

因此，關注此事是合理的，因為它確實有牽連，所以這是我們最大的初衷。

我們辟謠技術全球領先是被逼出來的

問：有人說在線謠言就像“網(wǎng)絡腫瘤”。在圖像中，您可以成為騰訊的“主任醫(yī)師”。你如何針對互聯(lián)網(wǎng)謠言并使用“手術刀”來更大程度地消除它？

答：在過去的兩三年里，我們在打擊互聯(lián)網(wǎng)謠言方面做了很多工作。因為我們作為一個平臺，你不知道他所說的是真是假。你無法判斷。

例如，如果有很多文章如公共號碼，你必須證明它是否要處理它，并證明他有任何錯誤的判決，否則我們無權處理這件事。我們作為仲裁平臺的能力是一項巨大的挑戰(zhàn)。在這方面，我們有一個非常嚴格的上訴程序，然后來證明這一點。這是一個非常復雜的問題，我們作為一個平臺處理。當然，有一些明顯的謠言。對我們來說，它是發(fā)現(xiàn)并快速處理它。

里面一定有一個，如何清除謠言，還要保證用戶隱私的安全，所以這對我們來說是一個很大的挑戰(zhàn)，我們要特別注意用戶的隱私。對于一些公開的，外部鏈接的謠言，這些不是原創(chuàng)的，不涉及您的個人隱私，應該公開處理。

這非常困難。我相信我們正在全球范圍內(nèi)處理這方面的問題。從技術上講，它非常先進。這也被迫了。否則，整個生態(tài)環(huán)境將惡化，對我們沒有好處。的。從平臺的角度來看，這方面至關重要。但是，我認為人工智能技術非常有前途。我希望人工智能技術可以增強對未來謠言的認識。

關于小游戲→→

“跳一跳”發(fā)揮了游戲的正向價值

問：騰訊已經(jīng)推出了青少年游戲增長平臺，那么如何實現(xiàn)呢？

答：我們推動OA系統(tǒng)

自從我長大并保護平臺已有一年了。結(jié)果最近非常了不起。已經(jīng)有很多家長正在使用這個平臺與孩子們一起在數(shù)字娛樂和在線游戲（包括手機游戲）中工作。在此過程中，探索如何更科學，有序，積極地引導游戲，以防止過度上癮。

現(xiàn)在騰訊也在開發(fā)功能性游戲。在許多方面，實際上可以進一步發(fā)展游戲的積極價值。例如，微信最近跳了起來，許多老年人說他們感覺良好并且預防腦癡呆。他們認為這很有趣也很簡單。這種也是一種非常相似的功能游戲，我認為這是值得探索的，而不是簡單的盲目妖魔化。當然，沒有管理層是不可接受的。

關于數(shù)字經(jīng)濟→→

連接線下生活大有挖掘空間

問：您能否讓我們一睹數(shù)字經(jīng)濟未來將會創(chuàng)造什么樣的生活？最好描述一下圖片。

答：為什么中國在引領數(shù)字經(jīng)濟。事實上，中國的互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)在全球互聯(lián)網(wǎng)上走上了一條新的道路，許多服務和應用已經(jīng)誕生，例如中國的新四大發(fā)明，高鐵，網(wǎng)上購物和移動支付。并分享一輛自行車。

事實上，沒有移動支付的共享自行車。為什么國外沒有共用自行車？汽車頂部有一個二維碼。掃描代碼已解鎖。沒有移動支付的共用自行車怎么樣？這只能在中國實現(xiàn)。包括很多共享的共享寶藏等等，所有這些都與移動支付有關。

將來，我們將添加小程序，公共號碼，并連接生活和離線。無論是醫(yī)院，剛剛提到的智能零售等，實際上還有很多空間可供挖掘，甚至包括農(nóng)業(yè)。如果沒有這些前提基礎，您無法想象大批量移動支付以及連接器和連接。

這時，我們有很多創(chuàng)新。例如，身份證“網(wǎng)卡”是公安機關出具的在線申請證。目前，該產(chǎn)品仍處于試點階段，公安機關已采用微信進行創(chuàng)新嘗試。在未來，包括營業(yè)執(zhí)照，駕駛執(zhí)照等，可以開發(fā)相應的在線應用場景，通過云驗證和識別，并加載微信卡包。

在我們提到“互聯(lián)網(wǎng)+”之后，我們可以與國家稅務總局聯(lián)系，我們可以辦理電子發(fā)票，當您住在酒店時，您不需要打開頭和發(fā)票。所以麻煩，你將被掃除，一個單位將報銷，全部自動，你不必忙。堅持發(fā)票可以以數(shù)字方式完全解決這些痛點。

生活中還存在許多這樣的問題，他們可以在醫(yī)療，教育和養(yǎng)老等方面發(fā)揮巨大作用。我認為這非常具有戰(zhàn)略意義。