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小程序不適合餐飲店?如何操作小程序?
小程序不適合餐飲店?如何經(jīng)營(yíng)餐飲小程序?這些系列文章一直困擾著很多企業(yè),今天小編將給你一個(gè)科普的匯海。
1.小程序適不適合餐飲店鋪?
首先拿小程序和外賣APP平臺(tái)進(jìn)行比較:
第一個(gè)小程序比較了外賣平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),還有價(jià)格/性能比。
如今,與外賣平臺(tái)合作的餐飲企業(yè)應(yīng)該知道它不再是外賣平臺(tái)的獎(jiǎng)勵(lì)期,因?yàn)楝F(xiàn)在外賣平臺(tái)不能自由進(jìn)入免費(fèi)宣傳,而是向商家收費(fèi)10%至15個(gè)傭金。
除了收取傭金外,外賣平臺(tái)現(xiàn)在擁有大量的食品和飲料店,各種食品和飲料店之間也存在惡性競(jìng)爭(zhēng)。他們中的許多人沒有實(shí)體店,然后不計(jì)入低成本促銷補(bǔ)貼的成本。這些沒有實(shí)際營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的餐飲企業(yè)沒有租賃費(fèi)用。當(dāng)然,他們可以提供低價(jià)促銷,但他們使這些商店餐飲企業(yè)具有品牌和聲譽(yù)。不得不打價(jià)格戰(zhàn)做促銷活動(dòng)。 小程序直接打開商家賬號(hào),而不是在第三方基金池中,客戶訂單付款直接到商家銀行賬戶。
版權(quán)歸作者所有。如需商業(yè)轉(zhuǎn)載,請(qǐng)聯(lián)系作者進(jìn)行授權(quán)。如需非商業(yè)性轉(zhuǎn)載,請(qǐng)注明出處。
第二個(gè)是小程序商店自己的名字,流量和客戶都是他們自己的。
(1)習(xí)慣使用外賣平臺(tái)的客戶,即使他們成為您商店的粉絲,也很容易被平臺(tái)上其他類似商店的信息所吸引,并習(xí)慣于使用您的小程序客戶,訂購(gòu)第一個(gè)想想你的小程序上面只是你商店的產(chǎn)品,所以用戶的粘性小程序要強(qiáng)得多。
(2)對(duì)于顧客自己來說,由于外賣平臺(tái)上的同類商店太大,總會(huì)有選擇難的感覺。對(duì)于選擇難以選擇的客戶,每次選擇比較都會(huì)丟失。這真是一個(gè)痛苦的選擇過程。
第三是微信與大型外賣平臺(tái)相同。它本身就是一個(gè)流量門戶,微信擁有龐大的用戶群。 小程序具有唯一的流量輸入方法。
目前,只有小程序可以完美地利用微信的流量。這些獨(dú)特的流量輸入方法包括:
1. 小程序商店張貼的二維碼;
2.微信付款完成頁(yè)面,打開由微信支付的業(yè)務(wù),可以在客戶支付微信時(shí)添加小程序;
內(nèi)部3.微信小程序 - 附近的小程序列表,以及微信附近的更新小程序還添加了精美的食品和飲料分類,后來擴(kuò)展了類別,這也表明微信小程序正在嘗試將在線流量轉(zhuǎn)換為離線消費(fèi)。 小程序附近的商店在擴(kuò)大用戶數(shù)量和推廣品牌方面具有一定的作用。 小程序還可以收集客戶意見,及時(shí)改進(jìn)以更好地留住用戶。分類欄不僅使商家處于更精確的位置,而且用戶訪問服務(wù)的路徑也更短,餐館店老板也很幸運(yùn)!
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4.公共號(hào)碼自定義菜單項(xiàng);
5.找到列小程序;
以上是基于官方統(tǒng)計(jì)的主要流量條目,并且有一些非主流流量條目:
1.發(fā)現(xiàn)入口;
2,搜索(微信主頁(yè),找到入口);
3.轉(zhuǎn)發(fā)小程序名片或頁(yè)面;
4.公共賬戶“相關(guān)小程序”鏈接;
5.付費(fèi)促銷;
最后要說的是,您無法詢問用戶如何找到您的商店。好的方法是在每個(gè)交通入口處開店。
第四種是使用小程序,與商店的網(wǎng)絡(luò)版相比,用戶不再需要一系列繁瑣的流程,如注冊(cè),登錄,支付等.微信都提供內(nèi)置功能,而且頁(yè)面流暢度要高得多。沒有必要強(qiáng)迫注意,也就是說,它易于使用和隨時(shí)可用;對(duì)于餐飲業(yè)這種模式的用戶來說非常方便和方便。
第五個(gè)小程序本身也是商店的軟電源組件,品牌形象,目前一家商店在外賣平臺(tái)上開店,太受歡迎,如果未來小程序流行,也可能有這個(gè)問題,但目前,打開一個(gè)小程序商店是一種非常新穎的品牌形式。
第六:小程序不需要用戶下載,可以使用微信,并且在微信服務(wù)號(hào)之前添加的功能更加流暢方便。當(dāng)使用微信點(diǎn)外賣時(shí),您可以快速使用客戶微信的默認(rèn)地址,如果首次使用,則外賣平臺(tái)需要填寫這些地址。目前,Android用戶可以將小程序添加到桌面,因此小程序將來可以無限訪問應(yīng)用程序,無需下載。好消息是將小程序添加到桌面就像將程序添加到計(jì)算機(jī)上的桌面快捷方式一樣。所使用的記憶非常小,這也證實(shí)了張小龍之前所說的:“小程序接近原來的”生態(tài)APP“一詞。
2.做餐飲小程序可以帶來的好處?
2.1大數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)營(yíng)銷
消費(fèi)者在掃描QR碼后將保留用戶信息。這些數(shù)據(jù)將保留在商家小程序系統(tǒng)中,這相當(dāng)于微信直接與商家對(duì)接成員功能。商家可以通過微信輕松了解用戶的消費(fèi)習(xí)慣和選擇。偏好,然后可以針對(duì)消費(fèi)者分享建議,會(huì)員福利,點(diǎn)營(yíng)銷,增加營(yíng)銷機(jī)會(huì)。
商家還可以分析數(shù)據(jù),為采購(gòu)成分,營(yíng)銷推廣,商店改進(jìn)等提供數(shù)據(jù)支持。
2.2打開離線餐飲的大門口
小程序的核心是離線的。每個(gè)離線餐館應(yīng)該有一個(gè)二維碼來收集線路下的流量,然后將線路上的流量反饋到離線,并在線和離線場(chǎng)景進(jìn)行通信。對(duì)于餐飲業(yè)主來說,制作應(yīng)用的成本太高,而且使用頻率太低。投資和回報(bào)不成比例,不適合小型連鎖餐飲?,F(xiàn)在消費(fèi)者只需要在小程序掃描二維碼,就可以訪問企業(yè)小程序,他們可以立即看到菜單,從而完成一系列的操作,如自助服務(wù),支付,外賣,評(píng)估等。消費(fèi)者不需要下載應(yīng)用程序,他們不需要注意公共號(hào)碼,也不必排隊(duì)等候服務(wù)員。同時(shí),微信小程序比H5更容易使用。
根據(jù)LBS定位,如果用戶需要找到附近的餐館,只需打開“近小程序”,周圍的餐廳就可以使用。許多商家希望通過此功能吸引更多客戶。想象一下,當(dāng)我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中打開微信小程序時(shí),我們可以通過附近的商店功能找到我們想要的商店,找到我們想要的產(chǎn)品或服務(wù)是一件幸福的事情。
2.4卡片優(yōu)惠券促進(jìn)消費(fèi)
基于數(shù)據(jù)管理,商家還可以準(zhǔn)確地向消費(fèi)者發(fā)送折扣券以吸引消費(fèi)者再次購(gòu)物。過去,商家的促銷方法可能是打印優(yōu)惠券,傳單等,然后將它們發(fā)送到街頭,但這種方法不僅造成資源和金錢的浪費(fèi),而且也沒有取得好的效果,現(xiàn)在有小程序,在小程序,優(yōu)惠券可以直接使用,用戶不再需要擔(dān)心忘記帶折扣卡。
2.5減少外賣平臺(tái)的額外費(fèi)用
外賣已成為一種趨勢(shì)。無論是在家還是在周末,消費(fèi)者都可以支付小程序的訂單。商家可以直接安排送貨而無需通過第三方外賣平臺(tái),因此餐飲商也節(jié)省了很多。中間鏈接的額外成本也可以通過小程序外賣來消耗,以增加營(yíng)業(yè)額。為了吸引業(yè)務(wù)到餐廳,不再需要將原來微薄的利潤(rùn)分配給第三方外賣平臺(tái)。所以小程序給食品和飲料行業(yè)帶來的好處并不是特別值得稱道的。
2.6提高餐館周轉(zhuǎn)率,提高盈利能力
通過微信小程序,餐飲業(yè)實(shí)現(xiàn)了客戶的自主訂購(gòu),在線瀏覽,在線購(gòu)買和離線用餐。大大改善了顧客的用餐體驗(yàn),同時(shí)也提高了餐廳的周轉(zhuǎn)率,從而提高了盈利能力。
小程序的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)仍然是基于微信,其擁有9.38億用戶的巨大流量。對(duì)于目前的80年代和90年代,微信與個(gè)人生活和工作密切相關(guān)。越來越多的人希望通過手機(jī)減肥。一些APP應(yīng)用程序可能每月使用一次,甚至半年。這已經(jīng)出現(xiàn),味道很無聊,放棄的困境,以及小程序的出現(xiàn)解決了這個(gè)痛點(diǎn)。
3.餐飲小程序該怎么運(yùn)營(yíng)?
3.1使用微信自己的流量,你只需要在小程序中打開“near 小程序”功能,然后你可以在每天躺下睡覺時(shí)獲得流量。
“近小程序”可以帶來良好的客流量,這部分客流很可能轉(zhuǎn)化為客戶,因?yàn)樗辉诮桓斗秶鷥?nèi)。新版本的微信還對(duì)“近小程序”中的食品和飲料進(jìn)行了分類。預(yù)計(jì)未來客流量將繼續(xù)增長(zhǎng)。
3.2小程序獨(dú)特的流量入口,向組發(fā)送小程序小卡,點(diǎn)擊打開它,然后將我的小程序發(fā)送到社區(qū),公司,工廠的微信組,這樣我在組中的人就能看到它。
3.3目前只能自動(dòng)實(shí)現(xiàn)小程序。
例如,“轉(zhuǎn)發(fā)10組,提供5元,每個(gè)用戶限制一次”,這種優(yōu)惠活動(dòng)不同于以往的收費(fèi)方式。它不需要手動(dòng)確認(rèn),節(jié)省時(shí)間和精力,相當(dāng)于自動(dòng)打開宣傳機(jī)器。
3.4。當(dāng)顧客來到商店時(shí),傳統(tǒng)方法告訴他互聯(lián)網(wǎng)上已有一個(gè)小程序商店,并且可以打開微信小程序。
他們說他們明白雖然這種方法耗能很多,但確實(shí)有效,因?yàn)閬淼缴痰甑念櫩涂赡苄枰赓u服務(wù)。
3.5將QR碼放在桌子上或商店的顯眼位置也是一個(gè)促進(jìn)曝光的機(jī)會(huì)。建議使用普通的QR碼。因?yàn)楹芏嗳瞬淮_定小程序代碼是什么。
3.6朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)QR碼,因此請(qǐng)?jiān)谕砩?:00到10:00之間選擇。這個(gè)時(shí)候很多人會(huì)在睡覺前刷朋友圈。晚上10點(diǎn),當(dāng)每個(gè)人都餓了,發(fā)送一些非常誘人的燒烤美食照片與你的店鋪小程序二維碼,沒有人可以阻止食物的誘惑。
3.7簡(jiǎn)單的方法,但要減少一點(diǎn)利潤(rùn),價(jià)格優(yōu)惠,在門口發(fā)布廣告,確定,并培養(yǎng)用戶習(xí)慣。
3.8使用Meituan等外賣平臺(tái)的流量來驅(qū)動(dòng)小程序
重促推廣方法,因?yàn)槟壳懊绹?guó)群體的使用量往往超過小程序,一般在美國(guó)群體中尋找食物,利用美國(guó)群體流量建立自己的小程序平臺(tái)。例如,如果有人第一次使用美國(guó)團(tuán)體預(yù)訂外賣,您可以將您的小程序二維碼放在午餐盒上并寫下文字,以便下次可以用小程序點(diǎn)餐,折扣是比美國(guó)集團(tuán)好。更大,您還可以設(shè)置訂購(gòu)積分,積分可以兌換為獎(jiǎng)品的營(yíng)銷活動(dòng)。逐漸積累粉末,使您的會(huì)員越來越多,粘度越來越大,您的小程序業(yè)務(wù)將越做越大。
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